Πού να καλέσετε εάν το διαμέρισμα μυρίζει σαν αέριο

Το αέριο διακόπτεται για διάφορους λόγους, ο προμηθευτής ή ο καταναλωτής μπορεί να είναι ο ένοχος. Λόγω του ατυχήματος στο δίκτυο, οι ταλαιπωρίες είναι προσωρινές, αλλά εάν το αέριο είναι απενεργοποιημένο για χρέη, η αποκατάσταση του εφοδιασμού θα καθυστερήσει για μεγάλο χρονικό διάστημα. Η διαδικασία για τον τερματισμό και την επανέναρξη των προμηθειών περιγράφεται στα PP αριθ. Οι κανόνες προμήθειας ρυθμίζονται επίσης εκεί, δίνονται τα μέτρα τιμωρίας για τους οφειλέτες.

Λόγοι για την απενεργοποίηση του φυσικού αερίου στο διαμέρισμα

Σύμφωνα με το νόμο, ο πρώτος λόγος για τη διακοπή της παροχής φυσικού αερίου είναι έλλειψη σύμβασης για τεχνικό έλεγχο εξοπλισμός εντός του διαμερίσματος και υπηρεσία αποστολής και έκτακτης ανάγκης.

Αλλοι λόγοι τερματισμός παράδοσης:

• μη εξουσιοδοτημένη εισαγωγή ή αναδιοργάνωση του συστήματος σωληνώσεων, μη εξουσιοδοτημένη εγκατάσταση ·
• αντικατάσταση συσκευών αερίου ·
• κακή βύθιση στο κανάλι καπνού ή απουσία του, παραβίαση της στεγανότητας της καμινάδας.
• έλλειψη ικανότητας παροχής καθαρού αέρα για καύση.

Το αέριο είναι απενεργοποιημένο εάν ο ιδιοκτήτης φεύγει από την ιδιοκτησία.

Εάν βρεθεί διαρροή αερίου, η ομάδα έκτακτης ανάγκης απενεργοποιεί το καύσιμο όταν δεν είναι δυνατή η επίλυση της κατάστασης σε τοπικό επίπεδο.

Απενεργοποίηση έκτακτης ανάγκης

Εάν ο αποστολέας λάβει πληροφορίες για την απειλή ατυχήματος, διαρροής, ατυχήματοςτότε ο χειριστής αποστέλλει μια ομάδα έκτακτης ανάγκης για να παρέχει βοήθεια. Κατά τη διάρκεια της εργασίας, ο προμηθευτής σταματά αμέσως την παροχή καυσίμου.

Λόγοι τερματισμού έκτακτης ανάγκης:

• ζημιά στην κοινή γραμμή διανομής αερίου ·
• ατύχημα στο εσωτερικό δίκτυο ή βλάβη μιας συσκευής αερίου, το οποίο απειλεί με έκρηξη ή δηλητηρίαση ανθρώπων ·
• Η τεχνική κατάσταση του εξοπλισμού φυσικού αερίου μέσα στο σπίτι δημιουργεί απειλή ατυχήματος μετά τη σύναψη ειδικών με τους οποίους ο συνδρομητής έχει συμφωνία συντήρησης.

Η ροή διακόπτεται αν εντοπιστεί μη εξουσιοδοτημένη είσοδο στο δίκτυο αερίου χωρίς εγκατάσταση συσκευών μέτρησης.

Προγραμματισμένη εργασία

Τέτοιες ενέργειες πραγματοποιούνται με σκοπό τη συντήρηση και τη χρήση εξοπλισμού εντός διαμερισμάτων και σπιτιών χωρίς προβλήματα στο μέλλον. Ένα παράπονο σχετικά με την υπηρεσία φυσικού αερίου με τέτοιο κλείσιμο δεν θα βοηθήσει. Εκτελείται προγραμματισμένη εργασία σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα, Οι χρήστες ενημερώνονται εκ των προτέρων σχετικά με τον τερματισμό της προμήθειας.

Η λίστα περιλαμβάνει υπηρεσίες:

• επιθεώρηση και επισκευή δικτύων και εξοπλισμού αερίου εντός του σπιτιού ή του διαμερίσματος ·
• διαγνωστικά από συσκευές κατάστασης μονάδων αερίου, συνδέσεων, βαλβίδων.
• αντικατάσταση συσκευών που έχουν αποτύχει σε κοινά δίκτυα.

Το έργο εκτελείται από μια εξειδικευμένη εταιρεία βάσει συμφωνίας με τον πελάτη, σταματά και συνεχίζει τη ροή κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας.

Αποσύνδεση για μη πληρωμή

Στο PP του 2011 αριθ. 354, καθορίζονται οι κανόνες για την παροχή υπηρεσιών, και στο Κεφάλαιο 11, παρουσιάζεται το δικαίωμα των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας να σταματήσουν την παροχή φυσικού αερίου. Το PP του 2016 αρ. 1245 ρυθμίζει τις ενέργειες τερματισμού σε περίπτωση μη τήρησης των συμβατικών όρων.

Περιπτώσεις που εμπίπτουν στο νομικό πεδίο:

• μη υποβολή πληροφοριών από τον συνδρομητή, χωρίς τις οποίες είναι αδύνατο να υπολογιστεί ο πραγματικός όγκος κατανάλωσης ·
• άρνηση να επιτρέπεται στους επιθεωρητές να ελέγχουν ·
• μη πληρωμή ή μερική πληρωμή του αναλωμένου όγκου για τρεις συνεχόμενους μήνες.

Βαλέρα

Η φωνή του γκουρού κατασκευής

Κάνε μια ερώτηση

Εάν το αναλωμένο αέριο πληρώνεται σε δόσεις, η αποσύνδεση είναι νόμιμη, ανεξάρτητα από το ποσό. Επιτρέπεται η αναστολή και προμήθεια φυσικού αερίου σε συγκεκριμένες ώρες έως ότου αποπληρωθεί το χρέος. Εάν ο συνδρομητής αγνοήσει την πληρωμή των χρεών, συσσωρεύσει νέες, αποσυνδέεται εντελώς.

Πού να καλέσετε όταν το αέριο έχει διακοπεί

Τις περισσότερες φορές, ο τερματισμός της προμήθειας γίνεται εύλογα, δεδομένου ότι. οι οργανισμοί φυσικού αερίου λειτουργούν στο πλαίσιο του νόμου... Ο λόγος για τη διακοπή της τροφοδοσίας είναι μια επείγουσα ή προγραμματισμένη εργασία συντήρησης.

Εάν το αέριο είναι απενεργοποιημένο, πρέπει να καλέσετε μέσω τηλεφώνου του γραφείου παροχής πόρωνγια να μάθετε τον λόγο για τον τερματισμό της παράδοσης.

Μερικές φορές οι κάτοικοι δεν παρατηρούν ανακοινώσεις στην είσοδο, δημοσιεύσεις σε έναν τοπικό ιστότοπο ειδήσεων στο Διαδίκτυο, όπου αναφέρουν αποσύνδεση για μια συγκεκριμένη περίοδο. Εάν είναι έτσι δεν υπήρχε προειδοποίηση καθόλου, μπορείτε να γράψετε αίτηση με παράπονο στο τμήμα πελατών Γκόργκαζ.

Τι να κάνετε αν το αέριο ήταν απενεργοποιημένο για μη πληρωμή

Ο συνδρομητής πληρώνει τεχνική σύνδεση, εκτός από το ποσό του χρέους... Το κόστος της εργασίας ποικίλλει ανάλογα με την περιοχή. Κατά μέσο όρο, η τιμή είναι 4-5 χιλιάδες ρούβλια.

Διαδικασία ανανέωσης:

• ο ιδιοκτήτης έρχεται στο τμήμα συνδρομητών της εταιρείας προμηθευτών και γράφει μια αίτηση για την αποκατάσταση του εφοδιασμού με καύσιμα φυσικού αερίου ·
• η εταιρεία φυσικού αερίου υποχρεούται να συνεχίσει την προμήθεια εντός 5 εργάσιμων ημερών εάν ο χρήστης του δικτύου παρέχει έγγραφα σχετικά με την πληρωμή (επιταγές).

Οι υπάλληλοι της εταιρείας αφαιρούν τη σφραγίδα, ελέγχουν την κατάσταση του εξοπλισμού, συνδέουν το με τον κεντρικό διανομέα αερίου. Η τεχνική εργασία δεν διαρκεί πολύ, μετά την οποία ο συνδρομητής και ο προμηθευτής συντάσσουν και υπογράφουν μια νέα συμφωνία υπηρεσίας.

Ρωτήστε έναν ειδικό

Μπορούν να απενεργοποιήσουν το αέριο χωρίς προειδοποίηση;

Ο πάροχος υπηρεσιών αποσυνδέει τους συνδρομητές από τη χρήση φυσικού αερίου χωρίς προειδοποίηση εάν συνδέονται σε αγωγό φυσικού αερίου ή άλλη πηγή αερίου χωρίς άδεια. Η δεύτερη περίπτωση είναι η σύνδεση εξοπλισμού φυσικού αερίου σε ένα άτομο, δεξαμενή, ομαδική εγκατάσταση υγροποιημένου καυσίμου χωρίς να τηρούνται τα τεχνικά πρότυπα που προβλέπονται από το νόμο. Το αέριο απενεργοποιείται χωρίς προειδοποίηση εάν ο χρήστης δεν έχει συμμορφωθεί με τις γραπτές οδηγίες για την εξάλειψη των παραβιάσεων του περιεχομένου των συσκευών και των σωλήνων εντός της απαιτούμενης περιόδου. Δεν προειδοποιούν για το κλείσιμο της βαλβίδας όταν είναι ενεργοποιημένη η ανίχνευση μη εξουσιοδοτημένης ανάπλασης, οδηγώντας σε αύξηση του κινδύνου για τον συνδρομητή και τους γείτονές του.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να απενεργοποιήσετε το αέριο

Ο νόμος προβλέπει διαφορετικές περιόδους κλεισίματος. Επιλογές κατάστασης:

• Εργασίες ανακαίνισης με τον τερματισμό της προμήθειας, μην ξοδεύετε περισσότερο από το συνολικό χρόνο ίσο με τέσσερις ώρες το μήναΔιαφορετικά, για κάθε ώρα, η μηνιαία πληρωμή μειώνεται κατά 0,15%.
• Απενεργοποίηση έκτακτης ανάγκης επιτρέπεται να 24 ώρες, ενώ η ανάκτηση επιτρέπεται εντός δύο ημερών.
• Με χρέος ο χρήστης αποστέλλεται 2 ειδοποιήσεις 40 και 20 ημέρες νωρίτερα πριν από την περίοδο τερματισμού. Εάν μέχρι στιγμής ο συνδρομητής δεν εξοφλήσει το χρέος, τότε η προμήθεια έχει απενεργοποιηθεί εντός τριών ημερών.

Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων χρέους, ο χρήστης ειδοποιεί τον προμηθευτή. Ο πάροχος υπηρεσιών ελέγχει τις πληροφορίες και στη συνέχεια κατά τη διάρκεια δύο ημερών συνεχίζει την παράδοση.

Πώς να διορθώσετε την κατάσταση

Εάν ο χρήστης φταίει για την τρέχουσα κατάσταση, το μόνο που μένει είναι να διορθώσουμε τα υπάρχοντα προβλήματα με τον εξοπλισμό εσωτερικού χώρου ή να πληρώσουμε το σωρευμένο χρέος.

Ο οφειλέτης μπορεί να υποβάλει καταγγελία στο δικαστήριο κατά του προμηθευτή εάν η αποσύνδεση δεν συμμορφώνεται με τους νομικούς κανονισμούς:

• σταμάτησαν να αρχειοθετούν λόγω της σπάνιας εμφάνισης των ιδιοκτητών στο σπίτι (δεν παρείχαν πρόσβαση για επαλήθευση).
• απενεργοποιήθηκε το χειμώνα.

Βαλέρα

Η φωνή του γκουρού κατασκευής

Κάνε μια ερώτηση

Ο προμηθευτής δεν μπορεί να κλείσει και να σφραγίσει τη βαλβίδα το χειμώνα εάν οι ανήλικοι ζουν στο σπίτι.Η δεύτερη προϋπόθεση για το κλείσιμο σε κρύο καιρό είναι η παρουσία μιας εναλλακτικής πηγής θερμότητας και τροφοδοσίας, για παράδειγμα, ένας λέβητας καύσης ξύλου, σόμπα.

Ενέργειες σε περίπτωση παράνομης αποσύνδεσης

Η αναστολή της κατάθεσης επισημοποιείται με μια πράξη, η οποία περιέχει τη βάση για την ενέργεια, έναν κατάλογο έργων. Εάν ο συνδρομητής δεν συμφωνήσει, δεν υπογράφει το έγγραφο και οι λόγοι της άρνησης αποδίδονται στην πράξη.

Ο καταναλωτής έχει επιλογές για ένσταση παράνομη επικάλυψη:

• υποβάλετε αξίωση ο προμηθευτής με δήλωση της κατάστασης, επισυνάπτει δικαιολογητικά έγγραφα, αποδείξεις, τεχνικά διαβατήρια ·
• να γράψω καταγγελία στο εισαγγελέαεπισυνάπτοντας φωτοαντίγραφα τεχνικών και οικονομικών εγγράφων, ενώ μπορείτε να κάνετε αίτηση αυτοπροσώπως ή ηλεκτρονικά.

Μπορείτε να υποβάλετε αγωγή στο δικαστήριο, αφού προηγουμένως κάλεσε την αστυνομία να διορθώσει το γεγονός της αλληλεπικάλυψης. Στη συνέχεια, υποβάλλουν καταγγελία στην επιθεώρηση στέγασης και στην Εταιρεία Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών. Αφού λάβουν αρνητική απάντηση, γράφουν μια δήλωση στο δικαστήριο.

Τι να κάνετε σε περίπτωση διαρροής αερίου

Αν μυρίζει σαν αέριο στο διαμέρισμα, δεν μπορείτε να καλέσετε απευθείας από την πληγείσα περιοχή. Όταν ενεργοποιείτε το κινητό ή το σταθερό σας τηλέφωνο, ενδέχεται να υπάρχει σπινθήρας που θα προκαλέσει έκρηξη του μείγματος αερίου στον αέρα.

Είναι απαραίτητο να βγείτε έξω από τις επικίνδυνες εγκαταστάσεις, να ενημερώσετε την υπηρεσία αποστολής και έκτακτης ανάγκης. Χρειάζομαι σταματήστε την παροχή καυσίμου μέσω σωλήνων, εάν κάποιος γνωρίζει ακριβώς πού βρίσκεται η βαλβίδα, συνήθως αυτό είναι το μέρος πίσω από τη σόμπα.

Πού να καλέσετε

Εάν μυρίζετε αέριο, πρέπει να καλέσετε την συμμορία έκτακτης ανάγκης στην πόλη τηλέφωνο 104, το automatics θα συνδέσει τον καλούντα με την υπηρεσία της περιοχής στην οποία βρίσκεται.

Άλλοι αριθμοί:

• από κινητές συσκευές - 112;
• Beeline - 004;
• MTS - 040;
• Μεγάφωνο - 040;
• Sky Link - 904.

Αναφέρουν πληροφορίες σχετικά με το ατύχημα, την παρουσία οσμών, τις υπάρχουσες βλάβες, το κλείσιμο της βαλβίδας. Δώστε πληροφορίες σχετικά με τα ατυχήματα, την εσωτερική ή εξωτερική τοποθεσία του ατυχήματος. Η ομάδα πρέπει φύγετε από τη βάση το αργότερο 5 λεπτά μετά τη λήψη της κλήσης, φτάστε στη σκηνή όχι αργότερα από 40 λεπτά.

Κανόνες συμπεριφοράς

Είναι απαραίτητο να ανοίξετε πόρτες, παράθυρα, δημιουργώντας ένα ρεύμα ρεύματος για να το κάνετε μείωση της συγκέντρωσης του μείγματος αερίων. Εάν υπάρχουν παιδιά, ηλικιωμένοι, απομακρύνονται από την πληγείσα περιοχή και τα ζώα απομακρύνονται επίσης.

Βγαίνουν από το επικίνδυνο δωμάτιολήψη εγγράφων και χρημάτων. Ειδοποιήστε τους γείτονες κατά μήκος της προσγείωσης, χτυπώντας την πόρτα. Εάν είναι δυνατόν, ανοίξτε τα παράθυρα και τις πόρτες εισόδου. Περιμένουν την υπηρεσία έκτακτης ανάγκης, μετακινώντας μια ασφαλή απόσταση από το επικίνδυνο μέρος.

Τι να μην κάνεις

Εάν μυρίζετε αέριο δεν μπορείτε να ανάψετε το φωςώστε να μην υπάρχει σπινθήρας κατά τη σύνδεση των επαφών. Εάν το φως είναι αναμμένο στο δωμάτιο, λειτουργεί τηλεόραση ή άλλος ηλεκτρικός εξοπλισμός, τότε το αφήνουν να λειτουργεί περαιτέρω για τον ίδιο λόγο.

Μερικές φορές ακούγεται η μυρωδιά του αερίου, ταυτόχρονα μια φωτιά καίει στον καυστήρα - δεν μπορεί να σβήσει. Εάν το αέριο καίγεται, δεν θα εκραγεί κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Είναι καλύτερα να απενεργοποιήσετε τη βρύση στον σωλήνα εισόδου.