Gdje nazvati ako stan miriše na plin

Plin se zatvara iz različitih razloga, krivac može biti dobavljač ili potrošač. Zbog nesreće na glavnoj mreži neugodnosti su privremene, ali ako se plin zatvori zbog dugova, obnova opskrbe dugo će se odgađati. Postupak prekida i nastavka opskrbe naveden je u PP br. 549 iz 2008. i PP br. 410 iz 2013. Tamo su također regulirana pravila opskrbe, dane su mjere kazne za dužnike.

Razlozi za isključivanje plina u stanu

Prema zakonu, prvi razlog prekida opskrbe plinom je nedostatak ugovora o tehničkom pregledu oprema unutar apartmana i dispečerska i hitna služba.

Ostali razlozi raskid isporuke:

• neovlašteno umetanje ili reorganizacija cijevnog sustava, neovlašteno postavljanje;
• zamjena plinskih uređaja;
• loš propuh u dimnom kanalu ili njegovo odsutnost, kršenje nepropusnosti dimnjaka;
• nedostatak mogućnosti dovoda svježeg zraka za izgaranje.

Plin se isključuje ako vlasnik napusti posjed.

Ako se pronađe curenje plina, tim za hitne slučajeve gasi gorivo kada situaciju nije moguće riješiti lokalno.

Hitno isključenje

Ako dispečer primi informacije o prijetnji nesreće, curenja, nesrećetada operater šalje hitni tim da pruži pomoć. Tijekom rada dobavljač odmah zaustavlja opskrbu gorivom.

Razlozi za hitno isključivanje:

• oštećenja na zajedničkom plinovodu;
• nesreća u vlastitoj mreži ili kvar na plinskom uređaju, koji prijeti eksplozijom ili trovanjem ljudi;
• tehničko stanje plinske opreme unutar kuće stvara opasnost od nesreće po zaključenju stručnjaka s kojima pretplatnik ima ugovor o održavanju.

Feed se prekida ako se otkrije neovlašteno prisluškivanje plinovoda bez ugradnje mjernih uređaja.

Planirani rad

Takve se radnje provode kako bi se ubuduće bez problema održavala i koristila oprema unutar stanova i kuća. Prigovor na plinsku uslugu s takvim isključivanjem neće pomoći. Provodi se planirani rad na rasporedu, korisnici su unaprijed obaviješteni o prestanku opskrbe.

Popis uključuje usluge:

• pregled i popravak mreža i plinske opreme unutar kuće ili stana;
• dijagnostika uređajima stanja plinskih jedinica, priključaka, ventila;
• zamjena uređaja koji nisu uspjeli na uobičajenim mrežama.

Posao izvodi specijalizirana tvrtka na temelju dogovora s kupcem, također zaustavlja i nastavlja protok tijekom servisa.

Isključenje zbog neplaćanja

U PP iz 2011. br. 354 utvrđena su pravila pružanja usluga, a u poglavlju 11. predstavljeno je pravo komunalnih preduzeća da zaustave opskrbu plinom. PP iz 2016. br. 1245 regulira radnje isključivanja u slučaju nepoštivanja ugovornih uvjeta.

Slučajevi koji spadaju u pravno polje:

• nepodnošenje podataka od strane pretplatnika, bez čega je nemoguće izračunati stvarni volumen potrošnje;
• odbijanje omogućavanja inspektora da provjeravaju;
• neplaćanje ili djelomično plaćanje utrošene količine tri uzastopna mjeseca.

Valera

Glas građevinskog gurua

Pitati pitanje

Ako se potrošeni plin plaća na rate, isključenje je legalno, bez obzira na količinu. Dopušteno je obustaviti isporuku plina u određeno vrijeme dok se dug ne vrati. Ako pretplatnik zanemari plaćanje dugova, akumulira nova, potpuno je odspojen.

Gdje nazvati kad se isključi plin

Najčešće se prekid isporuke događa razumno, budući da. plinske organizacije djeluju u okviru zakona... Razlog prekida opskrbe su hitni ili planirani radovi održavanja.

Ako je plin isključen, trebate nazvati telefonom ureda za opskrbu resursimakako bi saznali razlog prekida isporuke.

Ponekad stanovnici ne primijete najave na ulazu, objave na lokalnoj web lokaciji s vijestima na Internetu, gdje prijavljuju prekid veze na određeno vrijeme. Ako je takav nije bilo upozorenja uopće možeš pisati prijava s prigovorom odjelu za kupce Gorgaz.

Što učiniti ako je plin isključen zbog neplaćanja

Pretplatnik plaća tehnička veza, uz iznos duga... Cijena posla varira ovisno o području. U prosjeku je cijena 4-5 tisuća rubalja.

Postupak obnove:

• vlasnik dođe u pretplatnički odjel tvrtke dobavljača i napiše zahtjev za obnavljanje opskrbe plinovitim gorivom;
• plinovod je dužan nastaviti opskrbu u roku od 5 radnih dana ako korisnik mreže dostavi dokumente o izvršenoj uplati (čekovi).

Djelatnici tvrtke uklanjaju brtvu, provjeravaju stanje opreme, spajaju je na plinovod. Tehnički rad ne traje dugo, nakon čega pretplatnik i dobavljač sastavljaju i potpisuju novi ugovor o usluzi.

Pitajte stručnjaka

Mogu li isključiti plin bez upozorenja?

Pružatelj usluge isključuje pretplatnike od korištenja plina bez upozorenja ako se bez odobrenja priključe na plinovod ili drugi izvor plina. Drugi slučaj je spajanje plinske opreme na pojedinačnu, spremnik, skupnu ugradnju ukapljenog goriva bez poštivanja tehničkih standarda predviđenih zakonom. Plin se isključuje bez najave ako se korisnik nije pridržavao pisanih uputa o otklanjanju kršenja sadržaja uređaja i cijevi u potrebnom roku. Ne upozoravaju na zatvaranje ventila u slučaju aktiviranog otkrivanja neovlaštene obnove, što dovodi do povećanja opasnosti za pretplatnika i njegove susjede.

Koliko je potrebno da se gas isključi

Zakon predviđa različita razdoblja isključenja. Opcije situacije:

• Radovi na obnovi s prestankom opskrbe, potrošite najviše ukupno vrijeme jednako četiri sata mjesečno, u protivnom se za svaki sat mjesečna uplata smanjuje za 0,15%.
• Hitno isključenje smiju 24 sata, dok je oporavak dopušten u roku od dva dana.
• S dugom korisnik je poslan 2 obavijesti 40 i 20 dana unaprijed prije isključenja. Ako do tog trenutka pretplatnik ne isplati dug, tada se opskrba isključuje u roku od tri dana.

Pri rješavanju problema s dugom, korisnik obavještava dobavljača. Tada davatelj usluga provjerava podatke tijekom dva dana nastavlja isporuku.

Kako popraviti situaciju

Ako je korisnik kriv za trenutnu situaciju, preostaje samo popraviti postojeće probleme s unutarnjom opremom ili platiti nagomilani dug.

Dužnik se može žaliti sudu protiv dobavljača ako isključenje nije u skladu sa zakonskim propisima:

• prestali su s podnošenjem zbog rijetkog pojavljivanja vlasnika u kući (nisu osigurali pristup radi provjere);
• isključen zimi.

Valera

Glas građevinskog gurua

Pitati pitanje

Dobavljač ne može zatvoriti i zatvoriti ventil zimi ako u kući žive maloljetnici.Drugi uvjet za isključivanje u hladnom vremenu je prisutnost alternativnog izvora topline i napajanja, na primjer, kotao na drva, štednjak.

Radnje u slučaju nelegalnog isključenja

Obustava podnošenja zahtjeva formalizirana je aktom koji sadrži osnovu za radnju, popis djela. Ako se pretplatnik ne složi, ne potpisuje dokument, a razlozi za odbijanje navedeni su u aktu.

Potrošač ima mogućnosti žalbe nezakonito preklapanje:

• podnijeti zahtjev dobavljač s izjavom o situaciji, priložiti prateće dokumente, potvrde, tehničke putovnice;
• napisati žalba tužiteljstvuprilaganjem fotokopija tehničke i financijske dokumentacije, dok se možete prijaviti osobno ili elektroničkim putem.

Možete podnijeti tužbu na sudu, nakon što ste prethodno nazvali policiju kako biste popravili činjenicu preklapanja. Tada podnose žalbu stambenoj inspekciji i Društvu za zaštitu prava potrošača. Nakon što dobiju negativan odgovor, napišu izjavu na sudu.

Što učiniti u slučaju curenja plina

Ako u stanu miriše na plin, ne možete nazvati izravno s pogođenog područja. Kada uključite mobilni ili fiksni telefon, može doći do iskre koja će uzrokovati eksploziju mješavine plina u zraku.

Potrebno je izaći van opasnih prostorija, obavijestiti dispečersku i hitnu službu. Moram zaustaviti dovod goriva kroz cijevi, ako osoba točno zna gdje se nalazi ventil, obično je to mjesto iza peći.

Gdje nazvati

Ako osjetite miris benzina, trebate nazvati bandu za hitne slučajeve u gradu telefon 104, automatika će povezati pozivatelja sa uslugom područja u kojem se nalazi.

Ostali brojevi:

• s mobilnih uređaja - 112;
• Beeline - 004;
• MTS - 040;
• Megafon - 040;
• Sky Link - 904.

Izvještavaju informacije o nesreći, prisutnosti mirisa, postojećim kvarovima, zatvaranju ventila. Navedite informacije o žrtvama, unutarnjem ili vanjskom mjestu nesreće. Tim mora napustite bazu najkasnije 5 minuta nakon primanja poziva, stići na mjesto događaja najkasnije 40 minuta.

Pravila ponašanja

Potrebno je otvoriti vrata, prozore, stvarajući tekući propuh kako bi se smanjiti koncentraciju smjese plina. Ako postoje djeca, starije osobe, izvode se iz pogođenog područja, a uklanjaju se i životinje.

Izlaze iz opasne sobeuzimanje dokumenata i novca. Obavijestite susjede preko odmorišta, kucajući na vrata. Ako je moguće, otvorite ulazne prozore i vrata. Čekaju hitnu službu, pomičući se na sigurnoj udaljenosti od rizičnog mjesta.

Što ne treba raditi

Ako osjetite plin ne možeš upaliti svjetlokako ne bi došlo do iskrenja prilikom spajanja kontakata. Ako je svjetlo u sobi uključeno, televizor ili druga električna oprema radi, tada ga iz istog razloga ostavljaju da dalje funkcionira.

Ponekad se čuje miris plina, istodobno gori plamen u plameniku - ne može se ugasiti. Ako plin izgori, za to vrijeme neće eksplodirati. Bolje je začepiti slavinu na ulaznoj cijevi.