Η διαδικασία επανυπολογισμού πληρωμών για θέρμανση: κανονισμοί, κανόνες για την κατάρτιση μιας αίτησης

Το σύστημα κεντρικής θέρμανσης στις περισσότερες περιπτώσεις χαρακτηρίζεται από συχνές δυσλειτουργίες και μη συμμόρφωση με τα πρότυπα. Στη συνέχεια, οι ιδιοκτήτες διαμερισμάτων μπορούν να θέσουν το ζήτημα της αλλαγής του ποσού πληρωμής. Υπάρχει μια συγκεκριμένη διαδικασία που σας επιτρέπει να υπολογίσετε εκ νέου την πληρωμή για θέρμανση: μια εφαρμογή δείγματος και οι κανόνες για την εκπόνηση θα σας επιτρέψουν να την εκτελέσετε σωστά.

Ποσοστά τηλεθέρμανσης

Πριν μάθετε πώς γίνεται ο επανυπολογισμός της θέρμανσης, πρέπει να εξοικειωθείτε με τους κανόνες της κεντρικής θέρμανσης. Η ανεπαρκής ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών μπορεί να προκαλέσει αλλαγή στο ποσό πληρωμής στην Εταιρεία Διαχείρισης.

Επανυπολογισμός των υπηρεσιών θέρμανσης
Επανυπολογισμός των υπηρεσιών θέρμανσης

Η πρώτη και απαραίτητη προϋπόθεση για την κανονική ζωή σε ένα διαμέρισμα είναι η διατήρηση του επιθυμητού επιπέδου θερμοκρασίας. Δεδομένου ότι είναι δυνατό να υπολογίσετε ξανά σωστά τη θέρμανση μόνο μετά από εξοικείωση με τα πρότυπα παροχής θερμότητας, είναι απαραίτητο να βρείτε ένα κατάλληλο κανονιστικό έγγραφο. Επί του παρόντος, είναι το διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας αριθ. 354 με ημερομηνία 06/05/2011. Οποιαδήποτε απόκλιση από τις απαιτήσεις που δεν έχουν εγγραφεί σε αυτό μπορεί να γίνει η βάση για έναν νέο υπολογισμό για θέρμανση.

Αυτό το έγγραφο ορίζει τους ακόλουθους κανόνες για την παροχή θερμότητας σε πολυκατοικίες:

  • Θερμοκρασία ημέρας στα σαλόνια... Η ελάχιστη τιμή για δωμάτια που βρίσκονται στη μέση των κτιρίων είναι νωρίς + 18 ° С. Για γωνιακά δωμάτια, αυτός ο αριθμός είναι υψηλότερος και πρέπει να είναι + 20 ° С.
  • Θερμοκρασία τη νύχτα στα σαλόνια. Μπορεί να είναι τρεις βαθμοί κάτω από την ημερήσια τιμή.
  • Μείωση θερμοκρασίας εκτός -30 ° С... Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι ρυθμοί θέρμανσης αυξάνονται από + 18 ° C σε + 20 ° C και από + 20 ° C σε + 22 ° C, αντίστοιχα. Αυτό μπορεί να είναι ένας από τους παράγοντες για τον τρόπο επίτευξης εκ νέου υπολογισμού για θέρμανση.
  • Αθροιστικός χρόνος χωρίς θέρμανση κατά τη διάρκεια του μήνα... Σύμφωνα με τα πρότυπα για αυτήν την περίοδο, η απουσία παροχής θερμότητας επιτρέπεται για περίοδο όχι μεγαλύτερη από 24 ώρες συνολικά. Ωστόσο, πρέπει να καταγραφεί το γεγονός του τερματισμού. Διαφορετικά, θα είναι αδύνατο να υπολογιστεί εκ νέου για θέρμανση χαμηλής ποιότητας.
  • Επιτρεπόμενος χρόνος απενεργοποίησης εφάπαξ... Δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 16 ώρες. Σε αυτήν την περίπτωση, παρατεταμένη διακοπή επιτρέπεται μόνο εάν η εξωτερική θερμοκρασία δεν έχει πέσει κάτω από τους -12 ° C.

Η μη συμμόρφωση με αυτούς τους δείκτες είναι η βάση για την απαίτηση για εκ νέου υπολογισμό λογαριασμών χρησιμότητας για θέρμανση. Αλλά για αυτό είναι απαραίτητο να συντάξετε σωστά μια αίτηση και να επισυνάψετε τα απαραίτητα δικαιολογητικά.

Εάν υπάρχουν αρκετές οροφές στο διαμέρισμα και μία από αυτές δεν λειτουργεί, δεν πραγματοποιείται επανυπολογισμός για την έλλειψη θέρμανσης εφόσον διατηρείται το επιθυμητό επίπεδο θερμοκρασίας. Επομένως, είναι δυνατόν να σταματήσει μερικώς η παροχή θερμότητας κατά τη διάρκεια της περιόδου θέρμανσης.

Πότε μπορείτε να εκδώσετε εκ νέου υπολογισμό των λογαριασμών θέρμανσης

Αίτηση για επανυπολογισμό του τέλους θέρμανσης μπορεί να γραφτεί βάσει του διατάγματος №307 της 23.05.2006. Προσδιορίζει καταστάσεις όπου μια αλλαγή στο ποσό πληρωμής μπορεί να ζητηθεί από την εταιρεία τηλεθέρμανσης. Επομένως, προτού συντάξετε μια αίτηση για τον επανυπολογισμό της θέρμανσης, συνιστάται να εξοικειωθείτε λεπτομερώς με αυτό το έγγραφο.

Απόδειξη με επανυπολογισμό θέρμανσης
Απόδειξη με επανυπολογισμό θέρμανσης

Οι κύριες διατάξεις του καθορίζουν τη διαδικασία εκτέλεσης αυτής της διαδικασίας και έναν κατάλογο των απαραίτητων ενεργειών. Συχνά, οι εργαζόμενοι σε στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες δεν γνωρίζουν το περιεχόμενο αυτού του εγγράφου και αρνούνται να υπολογίσουν εκ νέου για θέρμανση.

Σε περίπτωση παρόμοιας κατάστασης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με μια ανώτερη αρχή ή την Εταιρεία για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών. Αξίζει να σημειωθεί ότι ένα δείγμα αίτησης για τον υπολογισμό των λογαριασμών θέρμανσης μπορεί να συμπληρωθεί όχι μόνο σε περίπτωση διακοπών στην παροχή θερμότητας. Υπάρχουν πολλές άλλες καταστάσεις όταν είναι δυνατόν να μειωθεί το ποσό πληρωμής για επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας.

Η σύνταξη μιας αίτησης για τον εκ νέου υπολογισμό των λογαριασμών θέρμανσης είναι δυνατή σε περίπτωση τέτοιων καταστάσεων:

  • Αποτυχία ενός ή περισσοτέρων θερμαντικών σωμάτων... Σε αυτήν την περίπτωση, η μεταφορά θερμότητας του συστήματος μειώνεται και έτσι η ποιότητα της υπηρεσίας επιδεινώνεται.
  • Εγγραφή επιδότησης... Εάν μετά από αυτό οι κοιλότητες έρχονται με τις ίδιες ποσότητες, είναι απαραίτητο να υπολογίσετε ξανά σωστά τη θέρμανση. Για αυτό, συντάσσεται μια αίτηση με την επισύναψη αντιγράφων εγγράφων σχετικά με την απαιτούμενη επιδότηση.
  • Κακή ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών... Αυτές περιλαμβάνουν αποκλίσεις από τους κανόνες που περιγράφηκαν παραπάνω. Ωστόσο, πρέπει να επιλέξετε τη σωστή βάση για τον επανυπολογισμό της θέρμανσης, καθώς είναι πιθανά ορισμένα αμφιλεγόμενα σημεία.

Είναι σημαντικό ότι όταν συμβαίνει μία από αυτές τις καταστάσεις, εκδίδονται δικαιολογητικά έγγραφα. Μόνο τότε θα εφαρμοστεί ο τύπος επανυπολογισμού θέρμανσης. Εάν σημειώθηκαν διακοπές στην παροχή θερμότητας λόγω βλάβης, πρέπει να εκπονηθεί μια πράξη, αντίγραφο της οποίας πρέπει να φυλάσσεται από τον ιδιοκτήτη του διαμερίσματος. Για να προσδιορίσετε τον ακατάλληλο βαθμό θέρμανσης των καλοριφέρ, θα πρέπει να καλέσετε μια προμήθεια από το τμήμα στέγασης ή την εταιρεία διαχείρισης. Χρησιμοποιούν τον εξοπλισμό για να προσδιορίσουν τη θερμοκρασία του αέρα στις κατοικίες. Κατά την εκτέλεση αυτών των ενεργειών, συνιστάται να ελέγχετε τα πραγματικά δεδομένα με αυτά που καθορίζονται στην πράξη. Στη βάση του, μπορείτε να υπολογίσετε εκ νέου για θέρμανση.

Ο επανυπολογισμός μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο μία φορά το χρόνο. Επομένως, πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία, πρέπει να προετοιμάσετε προσεκτικά, καθώς θα υπάρξουν πολλά χαρτιά. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να καθορίσετε μόνοι σας τη σκοπιμότητα της εφαρμογής του.

Πιθανοί λόγοι άρνησης επανυπολογισμού για θέρμανση

Σχέδιο κεντρικής θέρμανσης
Σχέδιο κεντρικής θέρμανσης

Ωστόσο, η γραπτή αίτηση για τον επανυπολογισμό της θέρμανσης δεν είναι πάντα έγκυρη. Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις στις οποίες δεν θα πραγματοποιηθεί μείωση του χρηματικού ποσού. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να αναλύσετε όλα τα πιθανά αμφιλεγόμενα ζητήματα και να προσδιορίσετε ακριβώς ότι ο νόμος βρίσκεται στο πλευρό του ιδιοκτήτη του διαμερίσματος.

Σε ποιες περιπτώσεις γίνεται ο επανυπολογισμός θέρμανσης και είναι πιθανά αμφιλεγόμενα σημεία; Για να τα αναγνωρίσετε, θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά τη σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών παροχής θερμότητας. Καθορίζει σαφώς τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών.

Οι ρήτρες σχετικά με την παροχή υπηρεσιών χαμηλής ποιότητας και τη διαδικασία αποζημίωσης μελετώνται χωρίς αποτυχία. Εκεί πρέπει να περιγραφεί ένας σαφής μηχανισμός για τον υπολογισμό εκ νέου για θέρμανση κακής ποιότητας.

Εάν οι εκπρόσωποι του γραφείου στέγασης αρνούνται να παραδεχτούν το γεγονός της μη συμμόρφωσης με τη σύμβαση, αυτό μπορεί να γίνει ο λόγος για νομικές διαδικασίες.

Είναι δύσκολο ή σχεδόν αδύνατο να επιτευχθεί εκ νέου υπολογισμός για θέρμανση στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Μεγάλες απώλειες θερμότητας στο διαμέρισμα... Μπορεί να προκληθούν από την κακή ποιότητα των κατασκευών των παραθύρων ή των θυρών, από την έλλειψη μονωτικού στρώματος στους τοίχους. Αλλά ταυτόχρονα, η μεταφορά θερμότητας των συσκευών θέρμανσης πρέπει να είναι στο απαιτούμενο επίπεδο.
  • Κλειδαριές αέρα σε ανυψωτικά... Αυτό είναι επίσης ένα αμφιλεγόμενο ζήτημα επανυπολογισμού χωρίς θέρμανση. Για να αφαιρέσετε τις κλειδαριές αέρα από το σύστημα ενός σωλήνα, οι εκπρόσωποι του γραφείου στέγασης πρέπει να παρέχουν πρόσβαση στο διαμέρισμα όπου βρίσκονται. Αυτό δεν είναι πάντα δυνατό.
  • Μείωση μεταφοράς θερμότητας σε καλοριφέρ... Είναι επίσης ένα αμφιλεγόμενο ζήτημα σχετικά με τον επανυπολογισμό των λογαριασμών κοινής ωφελείας για θέρμανση. Ονομαστικά, η κατάσταση των συσκευών θέρμανσης πρέπει να παρακολουθείται από τους υπαλλήλους της ZhEK. Μπορούν όμως να πουν ότι ο ιδιοκτήτης δεν ήταν στο σπίτι την κατάλληλη στιγμή. Συχνά, υπάρχει συμβιβασμός με την προσωρινή εγκατάσταση των flush tap.

Εάν οι διακοπές στη λειτουργία της θέρμανσης οφείλονται σε αυτές τις συνθήκες, δεν συνιστάται να αναζητήσετε εκ νέου υπολογισμό για παροχή θερμότητας. Ως αποτέλεσμα, το ποσό πληρωμής θα παραμείνει το ίδιο. Σε αυτήν την περίπτωση, ο ιδιοκτήτης του διαμερίσματος θα χάσει τον χρόνο του και μπορεί να είναι μέρος των χρημάτων για την εξέταση.

Ο λόγος για την άρνηση επανυπολογισμού της θέρμανσης δεν πρέπει να έρχεται σε αντίθεση με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Επομένως, σε περίπτωση εσφαλμένης απόφασης, είναι απαραίτητο να διεξαχθεί μια δεύτερη δοκιμή, αλλά σε διαφορετικό, υψηλότερο επίπεδο.

Κανόνες για τη συμπλήρωση αίτησης επανυπολογισμού για θέρμανση

Πριν από την εκπόνηση μιας αίτησης για εκ νέου υπολογισμό της πληρωμής για παροχή θερμότητας, θα πρέπει να επιβεβαιωθεί το γεγονός ότι η παροχή αυτής της υπηρεσίας είναι κακής ποιότητας. Σε αυτήν την περίπτωση, το δικαιολογητικό έγγραφο είναι μια πράξη που μπορεί να εκπονηθεί από εκπροσώπους του γραφείου στέγασης ή της εταιρείας διαχείρισης.

Παράδειγμα αίτησης για επανυπολογισμό
Παράδειγμα αίτησης για επανυπολογισμό

Μια εναλλακτική επιλογή είναι να συμμετάσχετε 2 γείτονες, ο πρόεδρος του συμβουλίου του σπιτιού ή ο πρεσβύτερος στην είσοδο. Εάν πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, η σχεδιαζόμενη πράξη μπορεί να επισυνάπτεται στη γραπτή αίτηση για τον επανυπολογισμό παροχής θερμότητας. Το έγγραφο πρέπει να αναφέρει την ακριβή διεύθυνση, τα χαρακτηριστικά του δωματίου και την τρέχουσα τιμή θερμοκρασίας. Η κύρια δυσκολία είναι το επίπεδο των χρησιμοποιούμενων μέσων - πρέπει να υποβληθούν σε υποχρεωτική επαλήθευση. Το γεγονός αυτό επισημαίνεται στην πράξη, η οποία χρησιμεύει ως βάση για τον υπολογισμό εκ νέου για την παροχή θερμότητας χαμηλής ποιότητας.

Η τυπική εφαρμογή δείγματος για τον επανυπολογισμό των λογαριασμών θέρμανσης πρέπει να περιέχει τα ακόλουθα στοιχεία:

  • Συμπληρώθηκε σωστά το "header". Δείχνει σε ποιον συλλαμβάνεται η δήλωση και από ποιον ·
  • Ο λόγος για την αναθεώρηση της πληρωμής για θέρμανση... Τις περισσότερες φορές αυτό είναι μη συμμόρφωση με το καθεστώς θερμοκρασίας. Φροντίστε να καταχωρίσετε την ακριβή ώρα και ημερομηνία κατά την οποία καταγράφηκε η απόκλιση. Διαφορετικά, δεν θα υπάρξει επανυπολογισμός για θέρμανση.
  • Απαιτήσεις κατανομής... Αναφέρετε την περίοδο για την οποία θέλετε να αλλάξετε το ποσό πληρωμής.
  • Πιθανές συνέπειες αποτυχίας... Σε αυτήν την παράγραφο, μπορεί να αναφερθεί ότι σύμφωνα με τη νομοθεσία, για κάθε ημέρα ανεπαρκώς παρεχόμενης υπηρεσίας, επιβάλλεται πρόστιμο 3% του κόστους της.
  • Κατάλογος συνημμένων εγγράφων... Η βασική βάση για τον επανυπολογισμό της παροχής θερμότητας είναι η πράξη που εκπονήθηκε εκ των προτέρων. Είναι σημαντικό να είναι γραμμένο σωστά και χωρίς ανακρίβειες.

Το τελευταίο σημείο είναι πιο σημαντικό από τη συμπλήρωση μιας δειγματοληπτικής αίτησης για εκ νέου υπολογισμό πληρωμών για παροχή θερμότητας. Το τεχνικό στοιχείο του ζητήματος είναι καθοριστικό. Ως εκ τούτου, συνιστάται να προ-συμβουλευτείτε το ZhEK ή την εταιρεία διαχείρισης, παρέχοντάς τους αντίγραφο του εγγράφου.

Ο χρόνος για τη λήψη απόφασης σχετικά με τον επανυπολογισμό για την έλλειψη παροχής θερμότητας είναι 10 εργάσιμες ημέρες. Εκτός από το έγγραφο, μπορείτε να επισυνάψετε ανεξάρτητους υπολογισμούς. Αυτό θα δώσει αξία στο έγγραφο που καταρτίστηκε και, σε κάποιο βαθμό, θα χρησιμεύσει ως συμφιλίωση κατά τη λήψη μιας τελικής απόφασης.

Κατά την υποβολή αίτησης για εκ νέου υπολογισμό λογαριασμών κοινής ωφελείας για παροχή θερμότητας, πρέπει να ζητήσετε αντίγραφο, αλλά με "υγρή" σφραγίδα του οργανισμού. Πρέπει επίσης να μάθετε τον εισερχόμενο αριθμό κατά την εγγραφή της αίτησης.

Παράδειγμα επανυπολογισμού υπηρεσιών θέρμανσης

Το βασικό σημείο εάν θέλετε να αλλάξετε το ποσό πληρωμής για την παροχή θερμότητας είναι ανεξάρτητοι υπολογισμοί. Επί του παρόντος, δεν υπάρχει γενικός τύπος για τον νέο υπολογισμό της θέρμανσης, καθώς οι λόγοι για την έναρξη αυτής της διαδικασίας μπορεί να είναι διαφορετικοί - από χαμηλές θερμοκρασίες σε καλοριφέρ έως πλήρη διακοπή της παροχής θερμότητας.

Συσκευές μέτρησης θερμότητας στο διαμέρισμα
Συσκευές μέτρησης θερμότητας στο διαμέρισμα

Εάν έχουν εγκατασταθεί μετρητές θερμότητας στο διαμέρισμα, τότε η άρνηση επανυπολογισμού θέρμανσης μπορεί να δικαιολογηθεί από το γεγονός ότι ο πελάτης πληρώνει μόνο για την πραγματική θερμότητα. Αυτή η θέση είναι βασικά λανθασμένη.

Πράγματι, εκτός από αυτό, υπάρχουν πρότυπα παροχής θερμότητας που πρέπει να τηρούνται αυστηρά. Επομένως, εάν οι απώλειες θερμότητας στο διαμέρισμα δεν υπερβαίνουν τον απαιτούμενο δείκτη, μπορείτε να κάνετε έναν ανεξάρτητο υπολογισμό βάσει της συλλεγόμενης πράξης.

Η εφαρμογή του αποτελείται από τα ακόλουθα βήματα.

  1. Υπολογισμός της διαφοράς μεταξύ της τυποποιημένης και της πραγματικής θερμοκρασίας στο διαμέρισμα τη νύχτα και κατά τη διάρκεια της ημέρας.
  2. Ο χρόνος κατά τον οποίο καταγράφηκε παραβίαση των κανόνων παροχής θερμότητας. Ενδείκνυται σε ώρες.
  3. Το ποσό της απαιτούμενης μηνιαίας αμοιβής.
  4. Υπολογισμός του ποσού εκκαθάρισης. Για κάθε ώρα απόκλισης, το μηνιαίο τέλος μπορεί να μειωθεί κατά 0,15% για κάθε βαθμό. Στην πραγματικότητα, είναι απαραίτητο να πολλαπλασιαστεί η μηνιαία πληρωμή κατά 0,15%, με τον αριθμό των ωρών απόκλισης από τον κανόνα και την αξία του (μοίρες). Αυτό γίνεται ξεχωριστά για την ημέρα και τη νύχτα.

Έτσι, μπορείτε να υπολογίσετε ανεξάρτητα το ποσό αποζημίωσης για την επιδείνωση των συνθηκών διαβίωσης. Είναι σημαντικό ότι αυτό είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερο, όλα τα έγγραφα είναι διαθέσιμα για να επιβεβαιώσουν τη μείωση της θερμοκρασίας δωματίου.

Το υλικό βίντεο δείχνει ένα παράδειγμα υπολογισμού του αδιέξοδο για θέρμανση με πλήρεις υπολογισμούς:

myhome.decorexpro.com/el/
Πρόσθεσε ένα σχόλιο

  1. Φατάχ

    Σας ευχαριστώ!!!! με μεγάλη λεπτομέρεια ... αλλά ποια είναι η γενική θέρμανση νερού στην κεντρική θέρμανση ...

    Απάντηση
    1. Βάλερι Σούμανοφ συντάκτης

      Πάντα ξέφωτο. Δεν κατάλαβα τη δήλωσή σας. Εάν είστε πιο συγκεκριμένοι, τότε θα σας απαντήσω ευχαρίστως.

      Απάντηση
  2. Έλενα

    Καλή μέρα. Πείτε μου πώς μπορείτε να επιτύχετε έναν νέο υπολογισμό εάν το τιμολόγιο και η πληρωμή για θέρμανση δεν έχουν αλλάξει κατά τη διάρκεια του έτους. Και η παροχή πίεσης ρυθμίζεται από έναν αισθητήρα που αντιδρά στη θερμοκρασία περιβάλλοντος (καιρός). Κατά συνέπεια, όσο πιο ζεστό είναι έξω, τόσο πιο κρύες είναι οι μπαταρίες. Και όμως, πληρώνουμε για θέρμανση τον τελευταίο χρόνο. Τότε γιατί με τις τρέχουσες τιμές;

    Απάντηση
    1. Βάλερι Σούμανοφ συντάκτης

      Γειά σου!
      Εάν τα σπίτια είναι εξοπλισμένα με σύστημα ελέγχου πίεσης και θερμοκρασίας, δηλαδή γενικούς μετρητές σπιτιών, οι οποίοι ελέγχονται κάθε μήνα και υπολογίζεται το κόστος των υπηρεσιών.
      Μερικές φορές, οι εταιρείες διαχείρισης καταφεύγουν στη διάδοση πληρωμών για θέρμανση για όλο το χρόνο και όχι μόνο κατά τη διάρκεια της περιόδου θέρμανσης. Αυτό βοηθά στον έλεγχο του ενοικίου, ειδικά για τους ηλικιωμένους, όταν ξοδεύονται περίπου ίσα χρήματα κάθε μήνα, ανεξάρτητα από την εποχή.
      Αλλά δεν καταλαβαίνω τίποτα για την πληρωμή για το τελευταίο έτος, μπορείτε να της δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες;

      Απάντηση
  3. Γκαλίνα

    Δεν μπορώ να λάβω εκ νέου υπολογισμό για θέρμανση χαμηλής ποιότητας, οι μπαταρίες είναι σχεδόν κρύες, αλλά ένας εκπρόσωπος του Ποινικού Κώδικα έρχεται και μετρά τη θερμοκρασία του αέρα στο διαμέρισμα - 18-19 *, αλλά δεν θερμάνθηκε από το σύστημα θέρμανσης για το οποίο πληρώνω πολλά χρήματα. Η θέρμανση ενεργοποιήθηκε στις 23/23/16, αλλά ούτε την βλέπουμε ούτε την αισθανόμαστε. Απαντήστε εάν είναι δυνατόν μέσω ταχυδρομείου.

    Απάντηση
    1. Βάλερι Σούμανοφ συντάκτης

      «Αλλά δεν θερμάνθηκε από το σύστημα θέρμανσης για το οποίο πληρώνω πολλά χρήματα», αλλά εις βάρος του τι;
      Διεξαγωγή ανεξάρτητης εξέτασης

      Απάντηση
  4. Ζλάτα

    Μπορείτε να μου πείτε εάν είναι δυνατόν να ζητήσετε εκ νέου υπολογισμό για θέρμανση, εάν η μπαταρία σε ένα από τα δωμάτια ενός διαμερίσματος δύο δωματίων δεν λειτουργεί για τη δεύτερη σεζόν θέρμανσης; Η εταιρεία διαχείρισης δεν επισκευάζει, οι λόγοι για την έλλειψη θέρμανσης σε ολόκληρη τη σκάλα της εισόδου δεν εξαλείφονται. Κατά τη διάρκεια της ημέρας η θερμοκρασία είναι +18, το βράδυ και τη νύχτα +16. Στην πραγματικότητα, η μπαταρία και το ανυψωτικό δεν λειτουργούν, το τέλος θέρμανσης καταβάλλεται εξ ολοκλήρου. Και στον Ποινικό Κώδικα μιλούν συνεχώς για ανταλλαγή αέρα. Ενδιαφέρομαι όμως για το ερώτημα αν έχω το δικαίωμα να ζητήσω εκ νέου υπολογισμό για θερμότητα εάν μία μπαταρία και ένα ανυψωτικό δεν λειτουργούν καθόλου;

    Απάντηση
    1. Βάλερι Σούμανοφ συντάκτης

      Ένα πολύ αμφιλεγόμενο σημείο, αλλά στην πραγματικότητα, η θερμοκρασία του δωματίου είναι σημαντική. Μετά από όλα, μπορείτε να θερμάνετε περισσότερα από 2 για 1 riser.
      Είναι απαραίτητο να κοιτάξετε τους συγκεκριμένους κανόνες στο δωμάτιο. Εάν βρίσκονται εντός των επιτρεπόμενων ορίων, είναι αμαρτία να παραπονεθείτε, γιατίη υπηρεσία παρέχεται πλήρως. Σε αυτήν την περίπτωση, αυτό θερμαίνει το διαμέρισμα και δεν τρέχει ζεστό νερό μέσω ενός συγκεκριμένου αναβατήρα.

      Απάντηση
  5. Όλγα Μπράντμπουρι

    Καλή μέρα! πες μου πώς να λάβω έναν νέο υπολογισμό για τη θέρμανση από το Ηνωμένο Βασίλειο τον Οκτώβριο και τον Νοέμβριο, η θέρμανση απενεργοποιήθηκε συστηματικά! το λεβητοστάσιο λειτουργεί σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, καταγράφηκαν αιτήματα για έλλειψη θέρμανσης, υπάρχουν όλοι οι αριθμοί στη δήλωση, αλλά ο επανυπολογισμός δεν έγινε ποτέ! Καταγράφηκαν επίσης καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και την τελευταία φορά που απενεργοποίησαν τη θέρμανση για όλη την ημέρα και είπαν ότι ήταν προγραμματισμένο κλείσιμο τον Νοέμβριο! ολόκληρη η πόλη είχε πρόβλημα θέρμανσης! σήμερα έλαβε μια απόδειξη στο e-office και δεν υπάρχει επανυπολογισμός! τι άλλο πρέπει να κάνω;

    Απάντηση
    1. Βάλερι Σούμανοφ συντάκτης

      Ο επανυπολογισμός γίνεται πάντα μετά από γραπτή αίτηση στον Ποινικό Κώδικα. Ελάτε σε αυτούς και ρωτήστε τι να κάνετε. Θα σας καθοδηγήσουν πού να πάτε και να σας πουν τα πάντα.
      Διαφορετικά, διορθώστε τους υπολογισμούς τους γραπτώς και υποβάλετε μια αίτηση.

      Απάντηση
  6. Ντολούμα

    Γεια σας, μπορείτε να μου πείτε, έγραψα μια αίτηση στη Διαχειριστική Εκστρατεία της περιοχής μου σχετικά με τον επανυπολογισμό των υπηρεσιών κοινής ωφελείας για την παροχή θερμότητας κατά τη διάρκεια της απουσίας μου λόγω άδειας σπουδών και παρείχα ένα αντίγραφο πιστοποιητικού από το πανεπιστήμιο. Πριν από αυτό, απλώς παρείχα πιστοποιητικά από το πανεπιστήμιο, αυτόν τον μήνα ζήτησαν από εμένα αίτηση επανυπολογισμού, νωρίτερα δεν απαιτούσαν αίτηση από μένα, τους έδωσα απλώς ένα πιστοποιητικό. Ως αποτέλεσμα, τους ρώτησα ότι πριν δεν είχα γράψει δηλώσεις και απλώς έδωσα πιστοποιητικό από το πανεπιστήμιο, και τώρα αποδεικνύεται ότι για τις περιόδους που τους έδωσα νωρίτερα πιστοποιητικά, πίστευαν ότι αν μου είπαν ότι εγώ έπρεπε να γράψω μια δήλωση, θα έγραφα. Εάν έχω δώσει όλα τα πιστοποιητικά μου τα τελευταία 1,5 χρόνια, μπορώ να λάβω έναν νέο υπολογισμό

    Απάντηση
    1. Βάλερι Σούμανοφ συντάκτης

      Θεωρητικά, μπορείτε να ζητήσετε επανυπολογισμό, αλλά πρέπει να δείτε εάν υπάρχουν περιορισμοί στο καταστατικό των περιορισμών.
      Γράψτε ξεκάθαρα και μετά το μετράνε και χαίρονται. Αλλά δεν πρέπει να υπάρχουν προβλήματα.

      Απάντηση
  7. Αλέξανδρος

    Πες μου. Τον Οκτώβριο, δεν είχαμε θέρμανση σε όλο το χωριό. Αλλά η εταιρεία διαχείρισης μας εξέδωσε τιμολόγιο για αυτόν τον μήνα. Ποια φόρμα πρέπει να χρησιμοποιήσετε για να συντάξετε μια αίτηση; Παρακαλώ πείτε μου. Με εκτίμηση, Αλέξανδρος

    Απάντηση
    1. Βάλερι Σούμανοφ συντάκτης

      Πηγαίνετε στο Ηνωμένο Βασίλειο και γράψτε μια αίτηση για επανυπολογισμό με το χέρι σε ελεύθερη μορφή. Οι ίδιοι θα σας ζητήσουν και θα σας πουν τα πάντα.

      Απάντηση
  8. υποκοριστικό της Veronica

    Πες μου, σε μια μόνο πληρωμή στη γραμμή υπάρχει επανυπολογισμός, περισσότεροι από χίλιοι ρίχτηκαν για θέρμανση. Ζητώ από τους γείτονες των ίδιων διαμερισμάτων και ένα μεζονέτα το καθένα, ο καθένας έχει διαφορετικά πράγματα, δηλαδή τίποτα, αλλά που έχουν διαφορετικά ποσά , δεν υπάρχουν μετρητές θέρμανσης στα διαμερίσματα. Πώς να ζητήσετε την απόσυρση με επιπλέον χρέωση. Εάν πρέπει να πληρώσετε επιπλέον, τότε όλοι είναι το ίδιο ποσό, καταλαβαίνω σωστά.

    Απάντηση
    1. Βάλερι Σούμανοφ συντάκτης

      Όχι, είναι λάθος.
      Επικοινωνήστε απευθείας με το Ηνωμένο Βασίλειο και ζητήστε διευκρινίσεις για το τι ακριβώς έγινε ο επανυπολογισμός - γενικές ανάγκες κατοικίας, δείκτης συνολικής κατανάλωσης σε σχέση με την περιοχή του δωματίου κ.λπ.
      Τις περισσότερες φορές, έτσι συσχετίζεται η πραγματική τιμή των δεικτών που λαμβάνονται από τους μετρητές με τις τυπικές τιμές.

      Απάντηση
  9. Έλενα

    Καλή μέρα. Από τον Ιούνιο έως τον Οκτώβριο, απενεργοποιούν τη θέρμανση και οι πληρωμές ενοικίου γίνονται πλήρως και η θέρμανση είναι ενεργοποιημένη, δεν πληρώνουμε για τη θέρμανση. Είναι σωστό?

    Απάντηση
    1. Βάλερι Σούμανοφ συντάκτης

      Πρέπει να επικοινωνήσετε με τον Ποινικό Κώδικα. Μπορούν να διαδώσουν τους λογαριασμούς θέρμανσής τους για ολόκληρο το χρόνο, έτσι ώστε να πληρώνουν λιγότερα και δεν υπάρχουν άλματα πληρωμής ανάλογα με την εποχή.

      Απάντηση
  10. Νίνα

    Καλή μέρα! Μπορείτε να μου πείτε αν μπορώ να ζητήσω από τον Ποινικό Κώδικα να υπολογίσει εκ νέου εάν το στεγνωτήριο στο μπάνιο δεν λειτουργεί καθ 'όλη τη διάρκεια της περιόδου θέρμανσης;

    Απάντηση
    1. Βάλερι Σούμανοφ συντάκτης

      Και για ποιο λόγο δεν λειτουργεί;

      Απάντηση
  11. Τατιάνα

    Μπορείτε να μου πείτε αν είναι δυνατόν να ζητήσετε εκ νέου υπολογισμό για θέρμανση εάν ο (γωνιακός) τοίχος του διαμερίσματος είναι λεπτός. (Το σπίτι ανατέθηκε με τέτοιο ελάττωμα πάχους 1,5 τούβλων-τοίχου, με το πρότυπο σε Kirov 90 cm - 6 τούβλα) Η επισκευή του Ποινικού Κώδικα δεν είναι
    Το απόγευμα, η θερμοκρασία είναι +15, στην κουζίνα - + 13. στο μπάνιο λιγότερο από +10. το βράδυ και τη νύχτα + 16 και κάτω. Η πληρωμή για θέρμανση καταβάλλεται εξ ολοκλήρου. Και στον Ποινικό Κώδικα λένε συνεχώς ότι ευθύνεται ο προγραμματιστής. Αλλά ενδιαφέρομαι για το ερώτημα αν έχω το δικαίωμα να ζητήσω εκ νέου υπολογισμό της θερμότητας εάν το σπίτι είναι κρύο όλο το χειμώνα. Κάθε χειμώνα έχουμε νερό κατάψυξης σε σωλήνες (στο μπάνιο και στην κουζίνα)

    Απάντηση
    1. Βάλερι Σούμανοφ συντάκτης

      Έχετε ένα πολύ σοβαρό πρόβλημα και προσπαθείτε να το επιλύσετε μόλις πήρα ποινή από τον Ποινικό Κώδικα για θέρμανση;
      Θεωρητικά, δεν έχετε κανένα δικαίωμα, tk. η υπηρεσία σας παραδίδεται πλήρως. Οι απώλειες θερμότητας συμβαίνουν ήδη λόγω των ανοιχτών παραθύρων, των λεπτών τοίχων κ.λπ. και τα λοιπά. δεν φταίει το Ηνωμένο Βασίλειο

      Απάντηση
  12. Τατιάνα

    Πες μου σε παρακαλώ! Υποβλήθηκε αίτηση στον Ποινικό Κώδικα για τον επανυπολογισμό των τελών θέρμανσης για το 2016. Υπάρχει ένας γενικός μετρητής σπιτιών, αλλά χρεώνονται με κοντέινερ. Μια απάντηση ήρθε από τον Ποινικό Κώδικα ότι ο επανυπολογισμός θα γίνει το 2017, χωρίς λεπτομέρειες. Περίμενε?

    Απάντηση
    1. Βάλερι Σούμανοφ συντάκτης

      Ναί. Κατά κανόνα, όταν η θέρμανση παρέχεται το φθινόπωρο του 2017, θα υπάρξει επανυπολογισμός για την περίοδο θέρμανσης του 2016

      Απάντηση
  13. Οξάνα

    Πες μου σε παρακαλώ! Τον Μάρτιο και τον Απρίλιο, οι μπαταρίες είναι σχεδόν ζεστές, γιατί. λιγότερη θερμότητα (stoker), Μπορούμε να απαιτήσουμε έναν νέο υπολογισμό για θέρμανση; Το Ηνωμένο Βασίλειο μειώνει το κόστος θέρμανσης την άνοιξη, αλλά εξακολουθούμε να πληρώνουμε όπως και το χειμώνα.

    Απάντηση
  14. Άννα

    Τον Φεβρουάριο, η εταιρεία διαχείρισης άλλαξε, το σύστημα θέρμανσης αυξήθηκε κατά 2 φορές, ο κρατικός προϋπολογισμός θεσμικός οργανισμός ισχυρίζεται ότι ο υπολογισμός γίνεται σύμφωνα με τα στοιχεία MOEK, το moek, με τη σειρά του, αλλάζει τα βέλη στο GBU, επειδή ο μετρητής σπιτιού είναι στην υπηρεσία τους. τι να κάνω, δεν είναι ξεκάθαρο

    Απάντηση
  15. Έλενα

    Δεν μπορώ να λάβω εκ νέου υπολογισμό για θέρμανση χαμηλής ποιότητας, οι μπαταρίες είναι σχεδόν κρύες, αλλά ένας εκπρόσωπος του Ποινικού Κώδικα έρχεται και μετρά τη θερμοκρασία του αέρα στο διαμέρισμα - 18-19 *, αλλά δεν θερμάνθηκε από το σύστημα θέρμανσης για το οποίο πληρώνω πολλά χρήματα. Η θέρμανση ενεργοποιήθηκε στις 23/23/16, αλλά ούτε την βλέπουμε ούτε την αισθανόμαστε. Απαντήστε εάν είναι δυνατόν μέσω ταχυδρομείου.
    Με εκτίμηση, Έλενα !!!

    Απάντηση
  16. Λάρισα

    Αρνούνται να μας υπολογίσουν ξανά για θέρμανση κατά τη διάρκεια των περιόδων κλεισίματος (3 ημέρες), για θέρμανση μόνο τη νύχτα και για τον Φεβρουάριο, καθώς υπάρχουν 28 ημέρες τον Φεβρουάριο, είναι νόμιμο;

    Απάντηση
  17. Απόφθεγμα

    Γειά σου! Παρακαλώ πείτε μου, το σπίτι έχει μια κοινή μονάδα μέτρησης σπιτιού που διαλύθηκε τον Δεκέμβριο. Κατά την περίοδο από τον Ιανουάριο έως τον Μάρτιο, ο Ποινικός Κώδικας υπολογίστηκε στις μέσες τιμές και τον Απρίλιο, σύμφωνα με το πρότυπο. Για τέσσερις μήνες, ο Ποινικός Κώδικας δεν πραγματοποίησε ρομπότ για την επισκευή και την αποκατάσταση της λειτουργίας της μονάδας μέτρησης. Μπορώ να ζητήσω επανυπολογισμό για μια δεδομένη περίοδο,
    Σας ευχαριστώ.

    Απάντηση
  18. Σβετλάνα

    Στις 28 Δεκεμβρίου 2017, οι μπαταρίες στο διαμέρισμά μου έσπασαν και κόπηκαν, μια πράξη δόθηκε στις υπηρεσίες στέγασης και κοινής χρήσης, αλλά ο επανυπολογισμός δεν έγινε. είπε ότι είναι απαραίτητο να κάνετε αλλαγές στο τεχνικό διαβατήριο στο σπίτι. τι να κάνω?

    Απάντηση
  19. Ξένια

    Γειά σου! Λόγω της ανακαίνισης στον τελευταίο όροφο, δεν έχω θέρμανση στο διαμέρισμα, είπε ο γείτονας μέχρι να γίνει η επισκευή, τα καλοριφέρ δεν θα ανάβουν. Πώς να δράσετε σε αυτήν την κατάσταση;

    Απάντηση
  20. Λίνα

    Γειά σου! Έχουμε ένα διαμέρισμα τριών δωματίων. δύο γωνιακά δωμάτια. Στο σπίτι του τύπου, η θέρμανση έχει ήδη δοθεί για τρεις εβδομάδες, αλλά θα βάλουμε στους ανυψωτήρες οι μπαταρίες είναι μόλις ζεστές σε ένα από τα γωνιακά δωμάτια και στην κουζίνα, στα άλλα δύο δωμάτια οι μπαταρίες είναι παγωμένες. Ο Ποινικός Κώδικας δεν αντιδρά σε αυτό με κανέναν τρόπο και δεν αποδέχεται αίτηση για επανυπολογισμό. Από η μέση θερμοκρασία στα διαμερίσματα είναι 20 βαθμούς. Δεν μπορούσα να καταλάβω τη λογική εκείνων που δημιούργησαν το έγγραφο σχετικά με τη θερμοκρασία σε τέταρτα. Αποδεικνύεται ότι είναι δυνατή η ενεργοποίηση ενός ανελκυστήρα στο διαμέρισμα και εάν η θερμοκρασία διατηρεί κάπως 20 βαθμούς από αυτό σε ολόκληρο το διαμέρισμα, τότε είναι δυνατόν να μην αρχίσετε καθόλου τη θέρμανση στα υπόλοιπα δωμάτια όλο το χειμώνα;

    Απάντηση
  21. Νίνα

    Και αναρωτιέμαι γιατί έθεσαν το ίδιο ποσό για θέρμανση από Οκτώβριο έως Απρίλιο, εάν τον Οκτώβριο η περίοδος θέρμανσης ξεκινά στις 15 και τελειώνει στις 15 Απριλίου;

    Απάντηση
  22. Απόφθεγμα

    Γεια σας, είναι δυνατόν να επιτύχετε έναν νέο υπολογισμό για τη θέρμανση (σύμφωνα με έναν μετρητή θερμότητας) εάν είναι εγκατεστημένοι μετρητές θερμότητας σε κάθε διαμέρισμα μιας πολυκατοικίας, καθώς και ένας κοινός για μη οικιστικούς χώρους. Επί του παρόντος, η εταιρεία διαχείρισης υπολογίζει τα μέσα μηνιαία ποσοστά θέρμανσης.

    Απάντηση
  23. Ναταλία

    Γειά σου! πες μου πώς να επιτύχω επανυπολογισμό για τη θέρμανση κατά τη διάρκεια της περιόδου θέρμανσης 2016-2017. Κατά τη συγκέντρωση, ένας πολλαπλασιαστικός παράγοντας εφαρμόστηκε σε σχέση με τη συνταγή του RTS.

    Απάντηση
  24. Όλγα

    Έχουμε μια τέτοια κατάσταση. Ο Ποινικός Κώδικας αρνείται να υπολογίσει εκ νέου για θέρμανση, αναφέροντας το γεγονός ότι σύμφωνα με το GOST, οι μετρήσεις θερμοκρασίας αέρα σε ένα δωμάτιο πρέπει να πραγματοποιούνται σε θερμοκρασία εξωτερικού αέρα όχι μεγαλύτερη από -5C. Και δεδομένου ότι οι θερμοκρασίες ήταν υψηλότερες στην περιοχή μας για ολόκληρη την περίοδο Οκτωβρίου-Νοεμβρίου 2017, οι μετρήσεις στο ΗΒ δεν έγιναν και ο επανυπολογισμός για αυτήν την περίοδο απορρίφθηκε. Ανεξάρτητα έκανα πράξεις, οι οποίες υπέγραψαν οι γείτονες, δηλώνοντας ότι η θερμοκρασία, παρά το γεγονός ότι ήταν ζεστή έξω, στο διαμέρισμα ήταν 17C. Αλλά ο Ποινικός Κώδικας δεν το λαμβάνει υπόψη. Πώς να είσαι;

    Απάντηση
  25. Όλγα

    Τατιάνα, πώς καταλήξατε σε ένα διαμέρισμα που δεν συμμορφώθηκε με τους SNiP; Εάν αγοράσατε αυτό το διαμέρισμα ή σας το έδωσαν οι αρχές, τότε το πάγωμα των τοίχων είναι η βάση για τον τερματισμό της σύμβασης. Δεν συμφωνώ με τον Valery υπό την έννοια ότι ο Ποινικός Κώδικας δεν είναι υπεύθυνος. Πήραν το σπίτι σε ισορροπία σε αυτήν την κατάσταση. Σύμφωνα με το νόμο για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, μπορείτε να υποβάλετε αξίωση τόσο στον Ποινικό Κώδικα, επειδή το πληρώνετε, όσο και στο άτομο που παρείχε το διαμέρισμα σε μια τέτοια κατάσταση. Γράψτε μια καταγγελία στην GZI.

    Απάντηση
  26. Τατιάνα

    Γειά σου! Μπορείτε παρακαλώ να μου πείτε αν μπορώ να ζητήσω έναν νέο υπολογισμό της παροχής θερμότητας, εάν πριν από 8 χρόνια αρνήσαμε τη θέρμανση και οι εργαζόμενοι του δικτύου θέρμανσης εγκατέστησαν βύσματα στους χώρους όπου πρέπει να βρίσκονται οι μπαταρίες. Εκείνοι. δεν υπάρχουν καθόλου μπαταρίες στο διαμέρισμα, αλλά έφυγα για άλλη γη και όλη αυτή τη φορά ένας συγγενής έζησε στον χάρτη, ο οποίος πέθανε εκεί, δεν άγγιξα αυτά τα θέματα και τώρα, όταν έφτασα, ανακάλυψα ότι υπήρχε τεράστιο χρέος και ποινή γι 'αυτόν, ότι η σύμβαση, όταν αφαιρέθηκαν οι μπαταρίες, χάθηκε, και στο tpploset λένε ότι τώρα όλα είναι διαφορετικά και ανεξάρτητα από το αν υπάρχουν μπαταρίες στο σπίτι, το παίρνουν από το τετράγωνο. Είμαι δικαιούχος κάποιου επανυπολογισμού και αν ναι, τι πρέπει να κάνω για αυτό; ευχαριστώ εκ των προτέρων

    Απάντηση
  27. Νικητής

    Το νέο σπίτι διαθέτει κλειστό σύστημα θέρμανσης, ο μετρητής θερμότητας δείχνει +49 στην είσοδο,
    και στη ροή επιστροφής +30 στους εξωτερικούς t = (-12) βαθμούς, στο μέγιστο άνοιγμα του ραδιοφώνου-
    Το Torah η θερμοκρασία στο δωμάτιο είναι +21. Με πλήρη απενεργοποίηση όλων των θερμαντικών σωμάτων (πραγματοποιείται
    το ίδιο το πείραμα) +18.5 Μπορώ να ζητήσω εκ νέου υπολογισμό για θέρμανση και εάν
    Εδώ είναι ο Ποινικός Κώδικας που λέει ότι όλα είναι φυσιολογικά.

    Απάντηση
  28. Ντμίτρι

    Το διαμέρισμα είναι κρύο (περίπου 12-14) βαθμούς. Το γραφείο στέγασης δεν μπορεί να κάνει τίποτα. Θέλω να ζητήσω εκ νέου υπολογισμό, αλλά προφανώς φταίνε εκείνοι από τους οποίους αγόρασα το διαμέρισμα, καθώς δεν έκαναν καλά τη θέρμανση και η γραμμή επιστροφής δεν θερμαίνεται καθόλου και οι σωλήνες είναι ελαφρώς ζεστοί.

    Απάντηση
  29. Σεργκέι

    Μπορώ να υποβάλω αίτηση για επανυπολογισμό της θέρμανσης, εάν στην πολυκατοικία μας διακόπηκαν πολλά διαμερίσματα από την κεντρική θέρμανση και εγκαταστάθηκαν λέβητες αερίου. Το υπόλοιπο των μισθωτών έχει αυξηθεί σημαντικά.

    Απάντηση
  30. Βαλέρια

    Γεια. Το Ηνωμένο Βασίλειο χρεώνει τη θέρμανση σύμφωνα με το πρότυπο, αν και υπάρχει ένας κοινός μετρητής σπιτιού. Όταν ρωτήθηκε ποιος είναι ο λόγος, απαντούν ότι υπάρχει αύξηση της πίεσης και ως εκ τούτου ο μετρητής δεν δίνει τη σωστή ένδειξη. Το χωριό δεν είναι μεγάλο, και το πρόβλημα δεν είναι μόνο στο σπίτι μας, αλλά και σε όλους όπου είναι εγκατεστημένοι κοινόχρηστοι μετρητές. πώς να λύσετε το πρόβλημα, πώς να επιβάλλετε επανυπολογισμούς για θέρμανση;

    Απάντηση
  31. Λάρισα

    Καλησπέρα, μένω σε ένα νεόκτιστο σπίτι από το 2015 όπου έχουν εγκατασταθεί μονάδες ελέγχου θερμότητας για κάθε διαμέρισμα. Η εταιρεία θέρμανσης υπολογίζει την πληρωμή κάθε μήνα σύμφωνα με τα δικά της πρότυπα. Το 2016, πραγματοποίησαν εκ νέου υπολογισμό σε ενοικιαστές που παρείχαν αναφορές σχετικά με την παροχή θερμότητας κατά μετρητές. Φέτος, δεν υπολογίστηκαν ξανά για το 2017 και πρόσθεσαν το ποσό θέρμανσης για κάθε μήνα. Έχω μέσο όρο 0,5-0,7 Gcal ανά μέτρο, η εταιρεία θερμότητας υπερεκτιμά αυτούς τους δείκτες κατά 2 φορές. Ποιος θα επικοινωνήσει για διευκρίνιση

    Απάντηση
  32. Γεννάδι

    Καλή ώρα της ημέρας

    Γιατί πρέπει να πληρώσετε δύο φορές για θέρμανση νερού;:
    1. Κατά τον υπολογισμό σύμφωνα με τις ενδείξεις της IPU (υπολογίζεται σύμφωνα με το πρότυπο θέρμανσης) ·
    2. Ως μέρος ενός κοινού συνδέσμου με ψυκτικό (για θέρμανση) κατά μήκος του χώρου ελέγχου.

    Απάντηση
  33. ΜΑΡΙΑ.

    Καλή μέρα! Στα σπίτια μας, η θέρμανση δόθηκε στις 23 Σεπτεμβρίου και πήραν πληρωμή ακριβώς μισό μήνα, δηλαδή από τις 15, αν και η περίοδος θέρμανσης ανακοινώθηκε επίσημα από τις 17. Θα δώσω το δικό μου παράδειγμα πληρωμής: τον Σεπτέμβριο, σύμφωνα με την απόδειξη για τη θέρμανση, χρεώθηκα 1088 ρούβλια 88k και για τον Οκτώβριο 2161 ρούβλια 88k. Εξηγήστε πώς να υποβάλετε μια συλλογική απαίτηση για τον εκ νέου υπολογισμό της πληρωμής που έχει ληφθεί, διότι είμαστε πολλοί άνθρωποι από κοντινά σπίτια.

    Απάντηση
  34. Αρθούρος

    Γεια σας, είναι δυνατόν να κάνουμε εκ νέου υπολογισμό εάν έχουμε ατομικό μετρητή θέρμανσης, αλλά η εταιρεία υπολογίζει το κόστος για τη γενική οικιακή κατανάλωση ;! Αναφέρονται στο γεγονός ότι το σπίτι δεν είναι ενός έτους και ότι ΟΛΟΙ οι ιδιοκτήτες διαμερισμάτων πρέπει να υποβάλουν αίτηση για τη μετάβαση από έναν τέτοιο υπολογισμό σε έναν μεμονωμένο.

    Απάντηση
  35. υποκοριστικό της Veronica

    Γεια σας, είναι δυνατόν να γίνει εκ νέου υπολογισμός εάν αγοράσαμε ένα διαμέρισμα και η θέρμανση χρεώθηκε με βάση 66,5 m2 και σύμφωνα με τα έγγραφα, έχουμε εμβαδόν 33,4 m2, και στο κέντρο οικισμού ήμασταν είπαν ότι δεν έκαναν τον επανυπολογισμό για θέρμανση, είπαν ότι χρειάστηκε να πληρώσουν όλα τα τιμολόγια και από τον επόμενο μήνα θα υπολογίσουν με βάση μια έκταση 33,4 m2 και είμαι υποχρεωμένος να πληρώσω αυτούς τους λογαριασμούς εάν το ποσό θέρμανσης είναι 2 φορές υπερβολική;

    Απάντηση
  36. Σβετλάνα

    Καλή μέρα! Μπορώ να υποβάλω αίτηση για επανυπολογισμό για θέρμανση λόγω του ζεστού χειμώνα; Σε ποιο έγγραφο πρέπει να αναφέρεται;

    Απάντηση
  37. Λούντμιλα

    Βοηθήστε με να καταλάβω αυτήν την κατάσταση. Ένας μήνας δεν λειτούργησε μέχρι να κλείσει τελείως το ντουλάπι στο μπάνιο. Δήλωσα 3 φορές στον αποστολέα, είπαν ότι κάποιος έκοψε το ανυψωτικό και υπάρχει βύσμα. έγραψε μια επιστολή προς την εταιρεία διαχείρισης. Απάντησαν ότι το ανυψωτικό θα επισκευαζόταν το καλοκαίρι, αλλά αρνήθηκαν να υπολογίσουν εκ νέου, αναφερόμενοι στο γεγονός ότι υπάρχει ένας κοινός μετρητής στο σπίτι. Είναι σωστοί ή λάθος;

    Απάντηση
  38. Σβετλάνα

    Καλή μέρα! Παρακαλώ πείτε μου εάν η θέρμανση χρεώνεται σύμφωνα με το πρότυπο ομοιόμορφα καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους (δεν υπάρχει κοινός μετρητής σπιτιού), μπορούμε να επικοινωνήσουμε με το Ηνωμένο Βασίλειο, ώστε να υπολογίσουν εκ νέου την πληρωμή θέρμανσης για την περίοδο κατά την οποία η θέρμανση ήταν απενεργοποιημένη (κατά τη διάρκεια της θέρμανσης εποχή).
    Και είναι επίσης πολύ περίεργο, μας συμβουλεύετε να επικοινωνήσουμε με τον Ποινικό Κώδικα για να μας πείτε τι να κάνουμε σε προβληματικές καταστάσεις…. αλλά επειδή πρέπει επίσης να υπολογίσουν εκ νέου (π.χ. στέλεχος), η απάντηση (θα ελεγχθεί σε άλλες καταστάσεις) θα είναι: Δεν ξέρουμε πού να πάμε. Υπήρχε έκτακτη ανάγκη. "
    Σας ευχαριστώ!

    Απάντηση
  39. Όλγα

    Γεια. Μπορείτε να μου πείτε εάν μπορώ να ζητήσω έναν νέο υπολογισμό για θέρμανση, εάν μια παλιά μπαταρία διαρρέει σε ένα από τα δωμάτιά μου. Η υπηρεσία έκτακτης ανάγκης έφτασε, απέκλεισε 9 ορόφους στο χώρο στάθμευσης. Αναφέρθηκε στον Ποινικό Κώδικα, αλλά οι διαφωνίες σχετικά με την αντικατάσταση του καλοριφέρ συνεχίστηκαν για 3 εβδομάδες. Σε κρύο καιρό, ένα σαλόνι δεν θερμαινόταν

    Απάντηση
  40. Γκαλίνα

    Γειά σου! Στην πολυκατοικία μας, ο όγκος της ατομικής κατανάλωσης (θέρμανση) στο διαμέρισμά μου δεν συνηθίστηκε ποτέ στο 0,99999 και τον Ιανουάριο του 2021 λάβαμε αποδείξεις από την TGK-1 με ένδειξη μετρητή 1,76000. Πληρώνουμε απευθείας στην TGC, αλλά η εταιρεία διαχείρισης υποβάλλει τις μετρήσεις των μετρητών της πολυκατοικίας. Πώς και πού να γράψετε, για να ελέγξετε την αξιοπιστία των μετρήσεων του μετρητή, υπάρχει κατάσταση. Η υπηρεσία που ασχολείται με τέτοιους ελέγχους; Σας ευχαριστώ.

    Απάντηση
  41. ΓΟΥΡΙ

    ΠΕΣ ΜΟΥ ΣΕ ΠΑΡΑΚΑΛΩ! Η ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΠΟΡΡΙΨΕΤΑΙ ΝΑ ΥΠΟΚΑΛΥΨΕΙ ΤΗ ΘΕΡΜΑΝΣΗ! Δεν έχω μπαταρία σε ένα δωμάτιο σε δύο διαμερίσματα! ΜΕΓΑΛΗ 1,5 ΜΕΤΡΑ ΣΩΛΗΝΟΥ INCH Η ΠΡΑΞΗ ΤΟ ΣΧΕΔΙΟ ΤΟΥΣ ΑΥΤΟΝΤΑΙ ΣΤΑ ΧΕΡΙΑ ΜΟΥ. ΕΧΩ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ))

    Απάντηση

θεμέλιο

Εξαερισμός

Θέρμανση