Műveletek algoritmusa a gázmérő meghibásodása esetén

Csak a gázszolgáltatások alkalmazottjainak van joguk a gázáramlás-mérő javításához, sőt ellenőrzéséhez. Ha a fogyasztó észleli a gázmérő hibás működését, köteles felvenni a kapcsolatot a Gorgazzal. Ugyanakkor el kell végeznie néhány intézkedést annak érdekében, hogy helyesen megbecsülje a kék üzemanyag tényleges fogyasztását, miközben az eszköz hibásan működött.

Meglévő hibák

Leggyakrabban a fogyasztó rájön, hogy a mérőóra meghibásodott, az olvasása szerint. A jelentési időszak gázfogyasztására vonatkozó információk jelentősen eltérnek az előző időszak mutatóitól. Ez nem mindig jár együtt az áramlásmérő meghibásodásával, de elegendő ok arra, hogy kapcsolatba lépjen a gázszolgálattal és rendkívüli műszaki ellenőrzést kérjen.

Egyéb nyilvánvaló hibák:

• A tok sérülése nem ártalmatlan bontás, mivel a szerkezetek számára a ház teljes szorossága a pontosság mérésének előfeltétele.
• A páralecsapódás megjelenése - a feszesség megsértését jelzi, és hibássá teszi a méréseket.
• Az eredménytábla törése - a mechanikusban a kerekek kirepülhetnek az ülésről. Ez a gyártó házassága, ami meglehetősen gyakori. Az áramlásmérő hibás leolvasást ad. Az elektronikus táblában a vezetékek oxidálódhatnak, ami ugyanolyan meghibásodáshoz vezet.
• Néha a meghibásodás a készülék nem megfelelő telepítésével jár. A paranitikus tömítés helyett más tömítés beszerelése, az anyák meghúzása nem gázszivárgáshoz vezet.
• Ha a korong forog, amikor a gázkészülék be van kapcsolva, ez komoly meghibásodást jelez. Ezt bizonyítják a korong forgása abban a pillanatban is, amikor az összes gázkészüléket kikapcsolják.

Ha a gázóra meghibásodik, mielőbb kapcsolatba kell lépnie a szervizzel. Ez határozza meg azt az időszakot, amelyre a fogyasztást újraszámítják.

Szolgáltatási díjak kiszámítása gázmérő meghibásodása esetén

A gázfizetés kérdését abban az időben, amikor a háztartási mérőóra meghibásodott, Oroszország kormányának 549. sz. Rendelete szabályozza. A készülék meghibásodását a gázszolgálat munkatársai rögzítik. Mivel lehetetlen pontosan meghatározni, hogy az áramlásmérő mérése mely pillanatban tekinthető hamisnak, alapértelmezés szerint úgy tekinthető, hogy utoljára az előző ellenőrzésnél a gázmérő helyes adatokat mutatott.

Az utolsó ellenőrzés pillanatától a megjavított vagy új mérő felszereléséig és annak lezárásáig terjedő teljes időtartam újraszámításra kerül. A törvény szerint a határidő nem lehet hosszabb 6 hónapnál. Attól függően, hogy milyen körülmények között észlelték a bontást, az elfogyasztott gáz térfogatát különböző módon határozzák meg.

1. Ha egy lakás vagy egy magánház tulajdonosa meghibásodást vagy sérült tömítést fedezett fel, és maga Gorgazhoz fordult, a gázmennyiséget a régióban elfogadott fogyasztási normák alapján számítják ki.
2. Ha a műszaki ellenőrzés során a gázmunkások meghibásodást észleltek, az előfizető az átlagos fogyasztási arányok alapján is fizet a gázért. Az újraszámítást azonban az előző hat hónap szabványai szerint hajtják végre.

A jelenlegi fogyasztási normákat túlértékelik. Ez a megközelítés hátrányos a tulajdonos számára, de a hatályos jogszabályok ezt nem veszik figyelembe.

A műveletek algoritmusa a mérő meghibásodása esetén

A meghibásodás bejelentése előtt, ha ez nem kapcsolódik az eset károsodásához, ellenőriznie kell, hogy van-e meghibásodás, és milyen jellegű. Ehhez megengedett a következő műveletek végrehajtása:

• Kapcsolja ki az összes gázkészüléket - tűzhely, kazán, fűtés. Ebben az esetben a lemeznek le kell állnia. Ha a mérő tovább szel, gáz szivárog, vagy illegálisan csatlakozik az áramlásmérőhöz.
• Kapcsolja be a gázkészüléket teljes energiával 15 percig. A mérőórából nyert adatokat összehasonlítják az adatlapján feltüntetett mutatókkal. Ha nagyon különböznek egymástól, kapcsolatba kell lépnie a Gorgaz céggel.
• A modern verziókat gyakran elektronikus eredményjelzővel látják el. Ha az értékek megváltoznak a gáz kikapcsolásakor, akkor az oka a kóbor áramok.

Az olcsó modelleket nem védik a betörések. A „kézműveseknek” gyakran sikerül visszatekerniük az olvasmányokat a fizetések csökkentése érdekében. De ugyanakkor a tokon a nyitás nyoma marad: apró karcolások, forgácsok. A készülék alapos vizsgálatakor könnyen észrevehetők. Ilyen esetekben a tulajdonos bírsággal sújtható.

Mi a teendő, ha az eszköz nem működik

Nem tudja elindítani a számlálót, ha leáll, vagy maga nem tudja megjavítani. Ha a gázmérő nem működik, akkor a következő algoritmus szerint járjon el.

1. Ha nincs gázszaga és szivárgás nem lehetséges, használhatja a kályhát. A fogyasztónak nincs joga önállóan kikapcsolni a gáz- vagy áramlásmérőt.
2. A mérőeszközök tanulmányozása és az eset ellenőrzése során rendkívül óvatosnak kell lennie. A pecsétek sértetlenségének megsértése pénzbüntetéssel büntetendő.
3. Figyelemmel kell kísérni a szakemberek tevékenységét. Előfordul, hogy a gázmunkások véletlenül vagy szándékosan károsítják a mérő tömítéseit, majd zsarolják a fogyasztókat, pénzt követelve a "probléma rendezéséhez".
4. A műszaki ellenőrzés előtt az érkező szakembereknek rögzíteniük kell a tömítések sértetlenségét, és ezt a tényt az elvégzett munka során fel kell jegyezniük.
5. Ha a meghibásodást nem lehet a helyszínen kiküszöbölni, a készüléket szétszerelik, és javításra vagy vizsgálatra elszállítják. Ha a gázmérő visszafordíthatatlanul megsérül, a Gorgaz munkatársai eltávolítják azt a nyilvántartásból, és a lakástulajdonosnak kiállítanak egy dokumentumot annak kicserélésére.

Ha a gáz szaga megjelenik a lakásban, a gázvezetéket azonnal leállítják, és a gázmunkások kapcsolatba lépnek vele. A tűzhely és más gázkészülékek használata tilos.

Saját jogainak védelme

A gázmérő meghibásodása esetén fontos, hogy az előfizető haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot a gázszolgálattal, és őrizze meg a fellebbezés bizonyítékait. Ellenkező esetben a vállalat gátlástalan alkalmazottai általános alapon végeznek újraszámítást, és illegálisan jogellenesen tulajdonítanak el további összeget.

A következőket ajánlott megtenni:

• Tudja meg az üzemeltetőtől a nevét, és kérje a hívás tényének rögzítését. A mobiltelefonon tárolt adat is bizonyítékul szolgál, ha a hívást onnan kezdeményezik.
• A hívást másolhatja papír alapú nyilatkozattal. A dokumentumot megküldik a titkárságra vagy a fogadásra. Győződjön meg arról, hogy a papír regisztrált és pecsétes. A kérelmezőnél maradt második példányon a titkár köteles jelölést tenni a regisztrációkor. Ez vitathatatlan bizonyíték a bíróság számára.
• Ha nincs gázszivárgás, jobb, ha a sürgősségi szolgálat helyett a szállítóval fordulunk. Adatait a fizetési meghagyás tartalmazza.
• Amikor a szakemberek megérkeznek, meg kell találnia érkezésük célját - kilépés az értesítés vagy az ütemezett ellenőrzés során. Utóbbi esetben ragaszkodnak a megfogalmazás megváltoztatásához.

Az összes ajánlás betartása esetén a fogyasztót nem lehet azzal vádolni, hogy az ütemezett ellenőrzés előtt hibás mérőt használt, és 6 hónapig köteles fizetni az újraszámítást.

Ajánlások tisztességtelen követelésekre

Ha a gázszolgáltatás követelményei jogellenesek, kövesse az általános eljárást.

1. Igényt írnak a beszállító cég igazgatójának. A kérelem okát a kérelem feltünteti. A szervezet köteles az igényre 30 napon belül válaszolni.
2. Ha a panaszt figyelmen kívül hagyják, felsőbb hatóságokhoz fordulnak.Az ügyvédek azt javasolják, hogy a kérelmet egyszerre több struktúrának is meg kell másolni: a bíróságnak, az ügyészségnek, a minisztériumnak, a Rospotrebnadzornak.

A bírói gyakorlat azt mutatja, hogy a gázmunkások előnyösebb helyzetben vannak a hétköznapi fogyasztókhoz képest. Ez utóbbiaknak nem mindig sikerül bizonyítaniuk a gázvállalattal való kapcsolatfelvétel tényét, míg ez utóbbiak nem akadályozhatók meg a tervezett ellenőrzés visszamenőleges bizonyítékának bemutatásában.