Všetky poplatky za energie sú regulované právnymi aktmi s odkazom na región. Neoprávnené zvýšenie taríf je klasifikované ako správny delikt a je potrestané v súlade so zákonom. Ak dôjde k odhaleniu nezákonných poplatkov, musíte sa obrátiť na určité orgány.
Vyžadovať prepočet
V prípade, že pôjdete na dovolenku, do dacha a náhodne sa dostanete na dlhší čas do nemocnice, vlastníci domu nebudú môcť preniesť údaje z merača alebo si vybaviť určité dokumenty pre trestný zákon a služby priradené k platbám nie podľa pokynov , ale priemernou stanovenou sadzbou.
Ak sa chyba vyskytla v dôsledku nedorozumenia alebo zábudlivosti, problém bude vyriešený do 30 dní.
Ak spoločnosť nesúhlasí s prepočtom, trvá na svojom alebo ignoruje žiadosť, bude sa treba odvolať na Inšpektorát bývania.
Tento dozorný orgán je poverený riešením bytových sporov. V prípade, že sú platby pravidelne nadhodnocované, poskytujú sa nekvalitné služby alebo sa účtujú peniaze za neexistujúce, to znamená, že dôjde ku krádeži finančných prostriedkov, je potrebné podať hromadnú sťažnosť na prokuratúru.
Pred zakúpením si prečítajte dokumenty
Obzvlášť často sú vlastníci bytov nútení platiť za verejné služby iných ľudí, pretože boli pri kúpe domu nepozorní.
Pred uzatvorením kúpnej zmluvy je dôležité skontrolovať všetky potvrdenky.
Ďalej si dôkladne skontrolujte informácie v oddelení odberateľov vo Veľkej Británii a buďte opatrní pri odčítaní údajov z počítadla. V opačnom prípade bude musieť byť problém vyriešený iba súdnou cestou.
Vypočítajte si sami
Pre výpočet platieb za stočné, dodávku studenej vody, dodávku tepla a elektrinu stačí prejsť na web Federálnej protimonopolnej služby, do kalkulačky účtov za energie. A potom zadajte nasledujúce údaje:
- mestský obvod a formácia;
- výpočtové obdobie;
- typ domu;
- plocha bytu;
- počet registrovaných;
- metóda počítania;
- dodávateľ.
Potom stlačte tlačidlo "vypočítať" a získate výsledok. Ak sa výrazne líši od údaja uvedeného na príjmovom doklade, je to vážny dôvod na zamyslenie.
Obráťte sa na súd a obhajujte svoje práva
Ak po prekonaní všetkých predchádzajúcich prípadov nebol dosiahnutý pozitívny výsledok, budete sa musieť obrátiť na súd. Zároveň je žiaduce, aby žaloba bola kolektívna, okrem toho je potrebné predložiť maximálny počet podporných dokumentov.
V niektorých prípadoch budete musieť priložiť nielen platby a nezávislé výpočty, ale aj akty kontroly bytových priestorov, sťažnosti na inšpektorát bývania a prokuratúru s kladnými rozhodnutiami. Za prítomnosti kompletnej dokumentácie bude mať súd dostatok 2-3 zasadnutí, aby všetkému porozumel.
