La procedura per il ricalcolo dei pagamenti per il riscaldamento: regolamenti, regole per la compilazione di una domanda

L'impianto di riscaldamento centralizzato nella maggior parte dei casi è caratterizzato da frequenti malfunzionamenti e non conformità alle norme. Quindi i proprietari dell'appartamento possono sollevare la questione della modifica dell'importo del pagamento. Esiste una certa procedura che ti consente di ricalcolare il pagamento per il riscaldamento: un'applicazione di esempio e le regole per la stesura ti permetteranno di eseguirla correttamente.

Tariffe teleriscaldamento

Prima di scoprire come viene eseguito il ricalcolo per il riscaldamento, è necessario familiarizzare con le norme del riscaldamento centralizzato. La qualità inadeguata dei servizi forniti può comportare una modifica dell'importo del pagamento alla Società di Gestione.

Ricalcolo dei servizi di riscaldamento
Ricalcolo dei servizi di riscaldamento

La prima e necessaria condizione per una vita normale in un appartamento è mantenere il livello di temperatura desiderato. Poiché è possibile ricalcolare correttamente per il riscaldamento solo dopo aver familiarizzato con gli standard di fornitura di calore, è necessario trovare un documento normativo appropriato. Attualmente, è il decreto del governo della Federazione Russa n. 354 del 06.05.2011. Eventuali discrepanze dai requisiti non sottoscritti in esso possono diventare la base per un ricalcolo per il riscaldamento.

Questo documento definisce le seguenti regole per la fornitura di calore dei condomini:

  • Temperatura diurna nei soggiorni... Il suo valore minimo per le stanze situate nel mezzo degli edifici è presto + 18 ° . Per le stanze d'angolo, questa cifra è più alta e dovrebbe essere + 20 ° С;
  • Temperatura di notte nei soggiorni. Può essere tre gradi al di sotto del valore giornaliero;
  • Diminuzione della temperatura esterna a -30 ° С... Durante questo periodo, le velocità di riscaldamento aumentano rispettivamente da + 18 ° C a + 20 ° C e da + 20 ° C a + 22 ° C. Questo può essere uno dei fattori per ottenere il ricalcolo per il riscaldamento;
  • Tempo cumulativo senza riscaldamento durante il mese... Secondo gli standard per questo periodo, l'assenza di fornitura di calore è consentita per un periodo non superiore a 24 ore complessive. Tuttavia, il fatto dell'arresto deve essere registrato. Altrimenti, sarà impossibile ricalcolare per il riscaldamento di bassa qualità;
  • Tempo consentito di spegnimento una tantum... Non dovrebbe essere più lungo di 16 ore. In questo caso è consentito uno spegnimento prolungato solo se la temperatura esterna non è scesa al di sotto di -12°C.

Il mancato rispetto di questi indicatori è alla base dell'obbligo di ricalcolare le bollette per il riscaldamento. Ma per questo è necessario redigere correttamente una domanda e allegare i documenti giustificativi necessari.

Se nell'appartamento sono presenti più colonne montanti e una di esse non funziona, il ricalcolo per la mancanza di riscaldamento non viene eseguito finché viene mantenuto il livello di temperatura richiesto. Pertanto, è possibile interrompere parzialmente l'erogazione di calore durante il periodo di riscaldamento.

Quando è possibile emettere un ricalcolo delle bollette del riscaldamento?

La domanda di ricalcolo della bolletta del riscaldamento può essere redatta sulla base della Delibera n. 307 del 23.05.2006. Individua le situazioni in cui è possibile richiedere all'ente di teleriscaldamento una variazione dell'importo del pagamento. Pertanto, prima di scrivere una domanda per il ricalcolo del riscaldamento, si consiglia di familiarizzare in dettaglio con questo documento.

Scontrino con ricalcolo riscaldamento
Scontrino con ricalcolo riscaldamento

Le sue disposizioni principali determinano la procedura per eseguire questa procedura e un elenco di azioni necessarie. Spesso, i lavoratori degli alloggi e dei servizi comunali non conoscono il contenuto di questo documento e si rifiutano di ricalcolare per il riscaldamento.

In caso di una situazione simile, puoi contattare un'autorità superiore o la Società per la protezione dei diritti dei consumatori. È interessante notare che una domanda di esempio per il ricalcolo delle bollette del riscaldamento può essere compilata non solo in caso di interruzioni della fornitura di calore. Ci sono una serie di altre situazioni in cui è possibile ridurre l'importo del pagamento per le utenze.

Scrivere una domanda per il ricalcolo delle bollette del riscaldamento è possibile in caso di tali situazioni:

  • Guasto di uno o più radiatori... In questo caso la cessione di calore dell'impianto diminuisce e quindi la qualità del servizio si deteriora;
  • Registrazione del sussidio... Se successivamente le cavitazioni si presentano con le stesse quantità, è necessario ricalcolare correttamente per il riscaldamento. Per questo, viene redatta una domanda con l'allegato di copie di documenti sulla sovvenzione richiesta;
  • Scarsa qualità dei servizi forniti... Questi includono deviazioni dalle norme che sono state descritte sopra. Tuttavia, è necessario scegliere la base giusta per il ricalcolo per il riscaldamento, poiché sono possibili numerosi punti controversi.

È importante che quando si verifica una di queste situazioni, vengano rilasciati documenti giustificativi. Solo allora verrà applicata la formula di ricalcolo del riscaldamento. Qualora si verificassero interruzioni della fornitura di calore a causa di un guasto, deve essere redatto un atto, una copia del quale deve essere conservata dal proprietario dell'appartamento. Per determinare il grado inappropriato di riscaldamento dei radiatori, è necessario chiamare una commissione dal dipartimento degli alloggi o dalla società di gestione. Usano l'apparecchiatura per determinare la temperatura dell'aria negli alloggi. Durante l'esecuzione di queste azioni, si consiglia di verificare i dati effettivi con quelli specificati nell'atto. Sulla sua base, è possibile ricalcolare per il riscaldamento.

Il ricalcolo può essere eseguito solo una volta all'anno. Pertanto, prima di iniziare la procedura, è necessario prepararsi con cura, poiché ci saranno molte scartoffie. Prima di tutto, devi determinare da solo l'adeguatezza della sua implementazione.

Possibili ragioni del rifiuto di ricalcolare per il riscaldamento

Schema di riscaldamento centralizzato
Schema di riscaldamento centralizzato

Ma la domanda scritta per il ricalcolo del riscaldamento non è sempre valida. Ci sono una serie di circostanze in cui non verrà effettuata una riduzione della quantità di denaro. In questo caso, dovresti analizzare tutte le possibili questioni controverse e determinare esattamente che la legge è dalla parte del proprietario dell'appartamento.

In quali casi viene effettuato il ricalcolo per il riscaldamento e sono possibili punti controversi? Per identificarli, dovresti leggere attentamente il contratto per la fornitura di servizi di fornitura di calore. Definisce chiaramente i diritti e gli obblighi delle parti.

Le clausole sulla prestazione di servizi di bassa qualità e la procedura per la compensazione sono studiate senza fallo. È lì che dovrebbe essere descritto un chiaro meccanismo per il ricalcolo per il riscaldamento di scarsa qualità.

Se i rappresentanti dell'ufficio alloggi rifiutano di ammettere il fatto di non rispettare il contratto, questo può diventare motivo di azioni legali.

È difficile o quasi impossibile eseguire il ricalcolo per il riscaldamento nei seguenti casi:

  • Grandi perdite di calore nell'appartamento... Possono essere causati dalla scarsa qualità delle strutture di finestre o porte, dalla mancanza di uno strato isolante sulle pareti. Ma allo stesso tempo, il trasferimento di calore dei dispositivi di riscaldamento deve essere al livello richiesto;
  • Sacche d'aria nelle bretelle... Questo è anche un problema controverso di ricalcolo per nessun riscaldamento. Per rimuovere le serrature d'aria dal sistema monotubo, i rappresentanti dell'ufficio alloggi devono fornire l'accesso all'appartamento in cui si trovano. Questo non è sempre possibile;
  • Ridurre il trasferimento di calore nei radiatori... È controversa anche la questione del ricalcolo delle bollette per il riscaldamento. Nominalmente, lo stato dei dispositivi di riscaldamento dovrebbe essere monitorato dai dipendenti ZhEK. Ma possono dire che il proprietario non era in casa al momento giusto. Spesso si trova un compromesso con l'installazione temporanea di rubinetti a filo.

Se le interruzioni del funzionamento del riscaldamento sono dovute a queste circostanze, non è consigliabile richiedere il ricalcolo per la fornitura di calore. Di conseguenza, l'importo del pagamento rimarrà lo stesso. In questo caso, il proprietario dell'appartamento perderà il suo tempo e potrebbe far parte dei fondi per l'esame.

Il motivo del rifiuto di ricalcolare per il riscaldamento non deve essere in contrasto con le leggi e i regolamenti applicabili. Pertanto, in caso di decisione errata, è necessario condurre un secondo processo, ma a un livello diverso e superiore.

Regole per la compilazione di una domanda di ricalcolo per il riscaldamento

Prima di redigere una domanda per il ricalcolo del pagamento per la fornitura di calore, dovrebbe essere confermato il fatto della scarsa qualità della fornitura di questo servizio. In questo caso, il documento giustificativo è un atto che può essere redatto da rappresentanti dell'Ufficio Housing o della Società di Gestione.

Esempio di un modulo di domanda per il ricalcolo
Esempio di un modulo di domanda per il ricalcolo

Un'opzione alternativa è coinvolgere 2 vicini, il presidente del consiglio di casa o l'anziano all'ingresso. Se queste condizioni sono soddisfatte, l'atto redatto può essere allegato alla domanda scritta per il ricalcolo della fornitura di calore. Il documento deve indicare l'indirizzo esatto, le caratteristiche del locale e il valore attuale della temperatura. La principale difficoltà è il livello degli strumenti utilizzati: devono essere sottoposti a verifica obbligatoria. Questo fatto è indicato nell'atto, che funge da base per il ricalcolo per la fornitura di calore di scarsa qualità.

L'applicazione campione standard per il ricalcolo delle bollette del riscaldamento dovrebbe contenere i seguenti elementi:

  • "Intestazione" correttamente compilato. Indica a chi si sta arrestando la dichiarazione e da chi;
  • Il motivo della revisione del pagamento per il riscaldamento... Molto spesso questo è il mancato rispetto del regime di temperatura. Assicurati di registrare l'ora e la data esatte in cui è stata registrata la deviazione. In caso contrario, non verrà effettuato alcun ricalcolo per il riscaldamento;
  • Requisiti di assegnazione... Indicare il periodo per il quale si desidera modificare l'importo del pagamento;
  • Possibili conseguenze del fallimento... In questo paragrafo si può ricordare che secondo la normativa, per ogni giorno di disservizio, è prevista una penale pari al tre per cento del suo costo;
  • Elenco dei documenti allegati... La base principale per il ricalcolo per la fornitura di calore è l'atto redatto in anticipo. È importante che sia scritto correttamente e senza imprecisioni.

L'ultimo punto è più importante della compilazione di una domanda di esempio per il ricalcolo dei pagamenti per la fornitura di calore. La componente tecnica della questione è decisiva. Pertanto, si consiglia di consultare preventivamente la ZhEK o la Società di gestione, fornendo loro una copia del documento.

Il tempo per prendere una decisione sul ricalcolo per mancanza di fornitura di calore è di 10 giorni lavorativi. Oltre al documento, è possibile allegare calcoli indipendenti. Ciò darà valore al documento redatto e, in una certa misura, servirà da riconciliazione per prendere una decisione finale.

Quando si invia una domanda per il ricalcolo delle bollette per la fornitura di calore, è necessario richiederne una copia, ma con un sigillo "bagnato" dell'organizzazione. È inoltre necessario scoprire il numero in entrata al momento della registrazione dell'applicazione.

Esempio di ricalcolo dei servizi di riscaldamento

Il punto chiave se si desidera modificare l'importo del pagamento per la fornitura di calore sono i calcoli indipendenti. Attualmente, non esiste una formula generale per il ricalcolo per il riscaldamento, poiché le ragioni per avviare questo processo possono essere diverse: dalle basse temperature nei radiatori all'arresto completo della fornitura di calore.

Dispositivi di contabilizzazione del calore nell'appartamento
Dispositivi di contabilizzazione del calore nell'appartamento

Se nell'appartamento sono installati contatori di calore, il rifiuto di ricalcolare il riscaldamento può essere giustificato dal fatto che il cliente paga solo per il calore effettivo. Questa posizione è fondamentalmente sbagliata.

Infatti, oltre a questo, ci sono standard di fornitura di calore che devono essere rigorosamente osservati. Pertanto, se le perdite di calore nell'appartamento non superano l'indicatore richiesto, è possibile effettuare un calcolo indipendente sulla base dell'atto compilato.

La sua implementazione consiste nei seguenti passaggi.

  1. Calcolo della differenza tra la temperatura standardizzata e quella effettiva nell'appartamento di notte e di giorno.
  2. Il tempo durante il quale è stata registrata una violazione delle regole di fornitura di calore. Indicato in ore.
  3. L'importo del canone mensile richiesto.
  4. Calcolo dell'importo di compensazione. Per ogni ora di scostamento il canone mensile può essere ridotto dello 0,15% per ogni grado. Occorre infatti moltiplicare la rata mensile per 0,15%, per il numero di ore di scostamento dalla norma e il suo valore (gradi). Questo viene fatto separatamente per il giorno e la notte.

Pertanto, è possibile calcolare in modo indipendente l'importo del risarcimento per il deterioramento delle condizioni di vita. È importante che questo sia il più accurato possibile, tutti i documenti sono disponibili per confermare la diminuzione della temperatura ambiente.

Il materiale video mostra un esempio di calcolo dello stallo per il riscaldamento con calcoli completi:

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  1. Fatah

    Grazie!!!! in grande dettaglio ... ma qual è il riscaldamento generale dell'acqua nel riscaldamento centralizzato ...

    rispondere
    1. Valery Shumanov autore

      Sempre Glada. Non ho capito la tua affermazione. Se sei più preciso ti rispondo volentieri.

      rispondere
  2. Elena

    Buona giornata. Dimmi come puoi ottenere un ricalcolo se la tariffa e il pagamento per il riscaldamento non sono cambiati durante l'anno. E l'alimentazione della pressione è regolata da un sensore che reagisce alla temperatura ambiente (meteo). Di conseguenza, più caldo è all'esterno, più fredde sono le batterie. Eppure, paghiamo il riscaldamento per l'ultimo anno. Allora perché alle tariffe attuali?

    rispondere
    1. Valery Shumanov autore

      Ciao!
      Se le abitazioni sono dotate di un sistema di controllo della pressione e della temperatura, cioè contatori generali di casa, che vengono controllati mensilmente e viene calcolato il costo dei servizi.
      A volte, le società di gestione ricorrono alla ripartizione dei pagamenti per il riscaldamento per tutto l'anno e non solo durante la stagione di riscaldamento. Questo aiuta a controllare l'affitto, soprattutto per gli anziani, quando si spendono circa la stessa cifra ogni mese, indipendentemente dalla stagione.
      Ma non capisco un po' del pagamento dell'ultimo anno, puoi darci maggiori dettagli?

      rispondere
  3. Galina

    Non riesco a ottenere un ricalcolo per il riscaldamento di bassa qualità, le batterie sono quasi fredde, ma un rappresentante del Regno Unito viene e misura la temperatura dell'aria nell'appartamento - 18-19 *, ma non si è riscaldata dal riscaldamento sistema per il quale pago un sacco di soldi. Il riscaldamento è stato acceso il 23/09/16, ma non lo vediamo né lo sentiamo. Rispondi se possibile per posta.

    rispondere
    1. Valery Shumanov autore

      "Ma è stato riscaldato non dall'impianto di riscaldamento per il quale pago un sacco di soldi", ma a spese di cosa?
      Condurre un esame indipendente

      rispondere
  4. Zlata

    Potete dirmi se è possibile richiedere un ricalcolo per il riscaldamento, se la batteria in una delle stanze di un bilocale non funziona per la seconda stagione di riscaldamento? La società di gestione non ripara, le ragioni della mancanza di riscaldamento nell'intera scala dell'ingresso non elimina. Di giorno la temperatura è +18, di sera e di notte +16. Infatti la batteria e il montante non funzionano, il canone del riscaldamento si paga per intero. E nel codice penale parlano costantemente di ricambio d'aria. Ma mi interessa la domanda se ho il diritto di richiedere il ricalcolo per il calore se una batteria e un montante non funzionano affatto?

    rispondere
    1. Valery Shumanov autore

      Un punto molto controverso, ma in effetti la temperatura della stanza è importante. Dopotutto, puoi riscaldare più di 2 per 1 alzata.
      È necessario guardare le norme specifiche nella stanza. Se sono nei limiti consentiti, è peccato lamentarsi, perchéil servizio è stato fornito integralmente. In questo caso, si tratta di riscaldare l'appartamento e non di far scorrere l'acqua calda attraverso un montante specifico.

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  5. Olga Bradbury

    Buona giornata! dimmi come ottenere un ricalcolo per il riscaldamento dal Regno Unito nei mesi di ottobre e novembre, il riscaldamento è stato sistematicamente spento! il locale caldaia funziona in emergenza, sono state registrate richieste per mancanza riscaldamento, nel verbale ci sono tutti i numeri, ma il ricalcolo non è mai stato fatto! Sono state registrate anche situazioni di emergenza, e l'ultima volta hanno spento il riscaldamento per l'intera giornata e hanno detto che era un arresto programmato a NOVEMBRE! tutta la città ha avuto un problema di riscaldamento! oggi ha ricevuto una ricevuta nell'e-office e non c'è ricalcolo! cos'altro devo fare?

    rispondere
    1. Valery Shumanov autore

      Il ricalcolo viene sempre effettuato previa richiesta scritta al Codice Penale. Vieni da loro e chiedi cosa fare. Ti indicheranno dove andare e ti diranno tutto.
      Altrimenti, fissa i loro ricalcoli per iscritto e invia una domanda.

      rispondere
  6. Doluma

    Salve, mi può dire, ho scritto una domanda alla Campagna di gestione del mio distretto per il ricalcolo delle utenze per la fornitura di calore durante la mia assenza per congedo di studio e ho fornito una copia di un certificato dell'università. Prima di allora, ho semplicemente fornito certificati dall'università, questo mese mi hanno chiesto una domanda per il ricalcolo, prima non avevano bisogno di una domanda da me, ho appena dato loro un certificato. Di conseguenza, ho chiesto loro che prima non avevo scritto alcuna dichiarazione e avevo solo rilasciato un certificato dell'università, e ora risulta che per i periodi in cui avevo rilasciato loro certificati precedenti, credevano che se mi avessero detto che io necessario per scrivere una dichiarazione, vorrei scrivere. Se ora ho fornito tutti i miei certificati negli ultimi 1,5 anni, posso ottenere un ricalcolo?

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    1. Valery Shumanov autore

      In teoria si può chiedere un ricalcolo, ma bisogna vedere se ci sono limitazioni ai termini di prescrizione.
      Scrivi in ​​modo inequivocabile, e poi lo contano e si rallegrano. Ma non dovrebbero esserci problemi.

      rispondere
  7. Alessandro

    Dimmi. Nel mese di ottobre non avevamo il riscaldamento in tutto il villaggio. Ma la nostra società di gestione ha emesso una fattura per questo mese. Quale modulo utilizzare per redigere una domanda? Per favore, dimmi. Cordiali saluti, Alexander

    rispondere
    1. Valery Shumanov autore

      Vai nel Regno Unito e lì scrivi una domanda per il ricalcolo a mano in forma libera. Loro stessi ti chiederanno e ti diranno tutto.

      rispondere
  8. Vera

    Mi dica, in un unico versamento in fila c'è un ricalcolo, ne sono stati buttati più di mille per il riscaldamento, chiedo ai vicini degli stessi appartamenti e un montante ciascuno, ognuno ha cose diverse, cioè niente, ma che hanno importi diversi , negli appartamenti non sono presenti contatori di riscaldamento come richiedere il ritiro di un supplemento extra. Se devi pagare un extra, allora tutti sono lo stesso importo, ho capito bene.

    rispondere
    1. Valery Shumanov autore

      No, è sbagliato.
      Contatta direttamente il Regno Unito e chiedi chiarimenti su cosa è stato effettuato esattamente il ricalcolo: esigenze generali della casa, indicatore del consumo totale relativo all'area della stanza, ecc.
      Molto spesso, questo è il modo in cui il valore effettivo degli indicatori prelevati dai contatori è correlato ai valori standard.

      rispondere
  9. Elena

    Buona giornata. Da giugno a ottobre spengono il riscaldamento, l'affitto arriva per intero e il riscaldamento è acceso, il riscaldamento non lo paghiamo noi. È corretto?

    rispondere
    1. Valery Shumanov autore

      È necessario contattare il codice penale. Possono spalmare la bolletta del riscaldamento per tutto l'anno in modo che paghino meno e non ci siano salti di pagamento a seconda della stagione.

      rispondere
  10. Nina

    Buona giornata! Potete dirmi se posso chiedere al codice penale di ricalcolare se l'asciugatrice in bagno non funziona durante l'intera stagione di riscaldamento?

    rispondere
    1. Valery Shumanov autore

      E per quale motivo non funziona?

      rispondere
  11. Tatyana

    Può dirmi per favore se è possibile richiedere un ricalcolo per il riscaldamento se la parete (ad angolo) dell'appartamento è sottile (La casa è stata commissionata con un tale difetto di 1,5 mattoni di spessore della parete, con lo standard in Kirov 90 cm - 6 mattoni) La riparazione del codice penale non lo fa,
    Nel pomeriggio, la temperatura è +15, in cucina - + 13. in bagno meno di +10. la sera e la notte + 16 e inferiori. Il pagamento per il riscaldamento viene effettuato per intero. E nel codice penale dicono costantemente che la colpa è dello sviluppatore. Ma mi interessa la domanda se ho il diritto di richiedere il ricalcolo per il riscaldamento se la casa è fredda per tutto l'inverno. Ogni inverno abbiamo l'acqua gelata nei tubi (in bagno e in cucina)

    rispondere
    1. Valery Shumanov autore

      Hai un problema molto serio e stai cercando di risolverlo appena preso una sanzione dal codice penale per il riscaldamento?
      In teoria, non hai alcun diritto, tk. il servizio ti viene consegnato per intero. Si stanno già verificando perdite di calore a causa di finestre aperte, pareti sottili, ecc. eccetera. non è colpa del Regno Unito

      rispondere
  12. Tatyana

    Dimmelo, ti prego! Presentata istanza al Codice Penale per il ricalcolo delle spese di riscaldamento per l'anno 2016. C'è un contatore generale della casa, ma si pagano per container. Una risposta è arrivata dal codice penale che il ricalcolo avverrà nel 2017, senza precisazioni. Aspettare?

    rispondere
    1. Valery Shumanov autore

      Sì. Di norma, quando il riscaldamento viene fornito nell'autunno 2017, verrà effettuato un ricalcolo per la stagione di riscaldamento 2016

      rispondere
  13. Oksana

    Dimmelo, ti prego! A marzo e aprile, le batterie sono appena calde, perché. heat less (focolaio), possiamo richiedere un ricalcolo per il riscaldamento?Il Regno Unito riduce i costi di riscaldamento in primavera, ma paghiamo ancora come in inverno.

    rispondere
  14. Anna

    a febbraio, la società di gestione è cambiata, il sistema di riscaldamento è stato raddoppiato, l'istituzione di bilancio statale afferma che il calcolo viene effettuato secondo le cifre MOEK, il moek, a sua volta, commuta le frecce sull'unità di riscaldamento centrale, poiché il contatore della casa è al loro servizio. cosa fare, non è chiaro

    rispondere
  15. Elena

    Non riesco a ottenere un ricalcolo per il riscaldamento di bassa qualità, le batterie sono quasi fredde, ma un rappresentante del Regno Unito viene e misura la temperatura dell'aria nell'appartamento - 18-19 *, ma non si è riscaldata dal riscaldamento sistema per il quale pago un sacco di soldi. Il riscaldamento è stato acceso il 23/09/16, ma non lo vediamo né lo sentiamo. Rispondi se possibile per posta.
    Cordiali saluti, Elena!!!

    rispondere
  16. Larissa

    Ci viene rifiutato di ricalcolare per il riscaldamento durante i periodi di spegnimento (3 giorni), per il riscaldamento solo notturno e per febbraio, poiché a febbraio ci sono 28 giorni, è legale?

    rispondere
  17. Massima

    Ciao! Per favore, dimmi, la casa ha un contatore comune che si è rotto nel mese di dicembre. Nel periodo da gennaio a marzo, il codice penale ha calcolato valori medi e in aprile, secondo lo standard.Per quattro mesi, il codice penale non ha eseguito robot per riparare e ripristinare il funzionamento dell'unità di misurazione. Posso richiedere un ricalcolo per un determinato periodo,
    Grazie.

    rispondere
  18. svetlana

    Il 28 dicembre 2017, le batterie del mio appartamento sono state rotte e tagliate, è stato fornito un atto negli alloggi e nei servizi comunali, ma il ricalcolo non viene eseguito. detto che è necessario apportare modifiche al passaporto tecnico a casa. Cosa fare?

    rispondere
  19. Ksenia

    Ciao! A causa della ristrutturazione all'ultimo piano, non ho il riscaldamento nell'appartamento, il vicino ha detto che fino a quando non è stata effettuata la riparazione, i radiatori non si accendevano. Come agire in questa situazione?

    rispondere
  20. Lina

    Ciao! Abbiamo un appartamento di tre stanze. due stanze d'angolo. Nella casa del tipo il riscaldamento è già stato dato da tre settimane, ma metteremo sulle bretelle le batterie sono appena tiepide in una delle stanze d'angolo e in cucina, nelle altre due stanze le batterie sono gelide . Il codice penale non reagisce in alcun modo a ciò e non accetta una domanda di ricalcolo. da la temperatura media negli appartamenti è di 20 gradi. Non riuscivo a capire la logica di chi ha creato il documento sulla temperatura nei quarti. Si scopre che è possibile accendere un montante nell'appartamento e se la temperatura mantiene in qualche modo 20 gradi da esso in tutto l'appartamento, allora è possibile non iniziare affatto a riscaldare nel resto delle stanze per tutto l'inverno?

    rispondere
  21. Nina

    E mi chiedo perché hanno fissato la stessa quantità per il riscaldamento da ottobre ad aprile, se ad ottobre la stagione del riscaldamento inizia il 15 e finisce il 15 di aprile?

    rispondere
  22. Massima

    Salve, è possibile ottenere un ricalcolo per il riscaldamento (secondo un contatore di calore) se i contatori di calore sono installati in ogni appartamento di un condominio, nonché uno comune per i locali non residenziali. Attualmente, la società di gestione calcola le tariffe medie mensili di riscaldamento.

    rispondere
  23. Natalia

    Ciao! dimmi come ottenere il ricalcolo per il riscaldamento durante la stagione di riscaldamento 2016-2017. In fase di maturazione è stato applicato un fattore moltiplicatore in relazione alla prescrizione del RTS.

    rispondere
  24. Olga

    Abbiamo una situazione del genere. Il codice penale rifiuta di ricalcolare per il riscaldamento, citando il fatto che secondo GOST, le misurazioni della temperatura dell'aria nella stanza devono essere eseguite a una temperatura dell'aria esterna non superiore a -5C. E poiché le temperature sono state più elevate nella nostra regione per l'intero periodo ottobre-novembre 2017, le misurazioni nel Regno Unito non sono state effettuate e il ricalcolo per questo periodo è stato rifiutato. Ho redatto autonomamente atti, che sono stati firmati dai vicini, affermando che la temperatura, nonostante il fatto che fuori facesse caldo, nell'appartamento era di 17 ° C. Ma il codice penale non ne tiene conto. Come essere?

    rispondere
  25. Olga

    Tatyana, come sei finita in un appartamento che non rispettava gli SNiP? Se hai acquistato questo appartamento o le autorità te lo hanno fornito, il congelamento dei muri è la base per la risoluzione del contratto. Non sono d'accordo con Valery nel senso che il codice penale non è responsabile. Hanno preso la casa a saldo in questo stato. Secondo la legge sulla protezione dei diritti dei consumatori, puoi presentare un reclamo sia al codice penale, perché paghi per questo, sia alla persona che ha fornito l'appartamento in tale stato. Scrivi un reclamo a GZI.

    rispondere
  26. Tatyana

    Ciao! Potete per favore dirmi se posso richiedere un ricalcolo della fornitura di calore, se 8 anni fa abbiamo rifiutato il riscaldamento e gli addetti alla rete di riscaldamento hanno installato prese nei punti in cui dovrebbero essere le batterie. quelli. non ci sono affatto batterie nell'appartamento, ma sono partito per un'altra terra, e per tutto questo tempo un parente ha vissuto nella mappa, che è morto lì, non ho toccato queste cose, e ora, quando sono arrivato, ho scoperto che c'era un enorme debito e una penale nei suoi confronti, quel contratto, quando le batterie sono state rimosse, è andato perso, e nel tpploset dicono che ora è tutto diverso e indipendentemente dal fatto che ci siano batterie in casa, lo prendono la piazza. Ho diritto a un ricalcolo e, in caso affermativo, cosa devo fare per questo? Grazie in anticipo

    rispondere
  27. Vincitore

    La nuova casa ha un impianto di riscaldamento chiuso, il contatore di calore mostra +49 all'ingresso,
    e sul ritorno +30 a t esterno = (-12) gradi, alla massima apertura del radio-
    Torah la temperatura nella stanza è +21. Con uno spegnimento completo di tutti i radiatori (effettuato
    l'esperimento stesso) +18,5 Posso richiedere un ricalcolo per il riscaldamento e se
    ecco il codice penale che dice che tutto è normale.

    rispondere
  28. Dmitriy

    L'appartamento è freddo (circa 12-14) gradi. L'ufficio alloggi non può fare nulla. Voglio chiedere un ricalcolo, ma a quanto pare la colpa è di chi ho comprato l'appartamento, visto che non hanno fatto bene il riscaldamento e la linea di ritorno non scalda per niente e le tubazioni sono leggermente calde.

    rispondere
  29. Sergey

    Posso richiedere un ricalcolo del riscaldamento, se nel nostro condominio diversi appartamenti sono stati tagliati fuori dal riscaldamento centralizzato e sono state installate caldaie a gas. La quantità del resto degli inquilini è aumentata in modo significativo.

    rispondere
  30. Valeria

    Ciao. Uk spese di riscaldamento secondo lo standard, anche se c'è una casa totale. Alla domanda sul motivo, rispondono che c'è un aumento di pressione e quindi il contatore non dà una lettura corretta. Il villaggio non è grande e il problema non è solo in casa nostra, ma in tutti quelli in cui sono installati contatori comuni. come risolvere il problema, come forzare i ricalcoli per il riscaldamento?

    rispondere
  31. Larissa

    Buon pomeriggio, abito in una casa di nuova costruzione dal 2015 dove sono state installate centraline di termoregolazione per ogni appartamento.La società di riscaldamento calcola il pagamento mensilmente secondo i propri standard. Nel 2016 hanno effettuato un ricalcolo agli inquilini che hanno fornito rapporti sulla fornitura di calore tramite contatori. Quest'anno non hanno ricalcolato per il 2017 e hanno aggiunto l'importo per il riscaldamento per ogni mese. Ho una media di 0,5-0,7 Gcal per metro, l'azienda di calore sovrastima questi indicatori di 2 volte. A chi rivolgersi per chiarimenti

    rispondere
  32. Gennady

    Buon momento della giornata

    Perché devi pagare due volte per il riscaldamento dell'acqua?:
    1. Nel calcolo secondo le indicazioni dell'IPU (calcolato secondo lo standard per il riscaldamento);
    2. Come parte di un passaggio congiunto con un refrigerante (per il riscaldamento) lungo la sala di controllo.

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  33. Maria.

    Buona giornata! Nelle nostre case, il riscaldamento veniva dato il 23 settembre e prendevano il pagamento esattamente mezzo mese, vale a dire. dal 15, anche se la stagione di riscaldamento è stata ufficialmente annunciata dal 17. Darò il mio esempio di pagamento: a settembre, secondo la ricevuta per il riscaldamento, mi sono stati addebitati 1088 rubli 88k e per ottobre 2161 rubli 88k. Si prega di spiegare come presentare una richiesta collettiva per il ricalcolo del pagamento prelevato, perché siamo diverse persone di case vicine.

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  34. Arthur

    Salve, è possibile effettuare un ricalcolo se abbiamo un contatore di riscaldamento individuale, ma l'azienda calcola il costo per il consumo generale?! Si riferiscono al fatto che la casa non ha un anno e che TUTTI i proprietari di appartamenti devono scrivere una domanda per il passaggio da un tale calcolo a uno individuale.

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  35. Vera

    Salve, è possibile effettuare un ricalcolo se abbiamo acquistato un appartamento e il riscaldamento è stato addebitato sulla base di 66,5 m2, e secondo i documenti, abbiamo una superficie di 33,4 m2 e nel centro di insediamento eravamo hanno detto che non hanno fatto il ricalcolo per il riscaldamento, hanno detto quello che era necessario pagare tutte le fatture e dal mese prossimo calcoleranno in base a una superficie di 33,4 m2, e sono obbligato a pagare queste bollette se l'importo per il riscaldamento è 2 volte sopravvalutato?

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  36. Svetlana

    Buona giornata! Posso richiedere un ricalcolo per il riscaldamento a causa del caldo inverno? A quale documento fare riferimento?

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  37. Ludmila

    Aiutami a capire questa situazione. Il mese non ha funzionato fino alla completa chiusura del montante in bagno. Ho dichiarato 3 volte allo spedizioniere, hanno detto che qualcuno ha tagliato il montante e c'era una spina. ha scritto una lettera alla società di gestione. Hanno risposto che il montante sarebbe stato riparato durante l'estate, ma si sono rifiutati di ricalcolare, riferendosi al fatto che c'è un comune contatore sulla casa. Hanno ragione o torto?

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  38. Svetlana

    Buona giornata! Mi dica, per favore, se il riscaldamento viene addebitato secondo lo standard in modo uniforme durante tutto l'anno (non esiste un comune contatore domestico), possiamo contattare il Regno Unito in modo che possano ricalcolare il pagamento del riscaldamento per il periodo in cui il riscaldamento è stato spento (durante la stagione di riscaldamento).
    Ed è anche molto strano, ci consigli di contattare il codice penale in modo che ci dicano cosa fare in situazioni problematiche…. ma poiché devono anche ricalcolare (es. sforzo), la risposta (controllata in altre situazioni) sarà: "Non è possibile eseguire il ricalcolo. Non sappiamo dove andare. C'è stata un'emergenza».
    Grazie!

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  39. Olga

    Ciao. Può dirmi per favore se posso richiedere un ricalcolo per il riscaldamento, se una batteria vecchio stile perdeva in una delle mie stanze. Il pronto intervento è arrivato, ha bloccato 9 piani nel parcheggio. Ha riferito al codice penale, ma le controversie sulla sostituzione del radiatore sono andate avanti per 3 settimane. Quando fa freddo, un soggiorno non era riscaldato

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  40. Galina

    Ciao! Nel nostro condominio, il volume del consumo individuale (riscaldamento) nel mio appartamento non si è mai abituato a 0,99999 e nel gennaio 2021 abbiamo ricevuto ricevute da TGK-1 con una lettura del contatore di 1,76000. Effettuiamo il pagamento direttamente al TGC, ma la società di gestione sottopone le letture dei contatori del condominio. Come e dove scrivere, per verificare l'attendibilità delle letture dei contatori, c'è uno Stato. Il servizio che si occupa di tali controlli? Grazie.

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  41. YURI

    DIMMELO, TI PREGO! LA SOCIETA' DI GESTIONE SI RIFIUTA DI ricalcolare il CALORE! NON HO BATTERIA IN UNA CAMERA IN UN BILOCALE! GRANDE TUBO DA 1,5 METRI DI POLLICI. L'ATTO CHE HANNO REDATTO SULLE MIE MANI. HO IL DIRITTO DI ricalcolare))

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