Mantenimiento de sistemas de aire acondicionado. ¿Qué formato es más rentable: servicio regular o visitas únicas a pedido?

Muy a menudo, el mantenimiento de objetos técnicamente complejos se pospone "para más tarde". El trabajo comienza cuando la situación ya está fuera de control. En las primeras etapas, es muy difícil calcular de antemano todos los riesgos, averías y problemas que tendrás que afrontar. De manera similar, al dar servicio a los sistemas de aire acondicionado, es difícil evaluar el costo potencial de reparación y mantenimiento.

Por ejemplo, considere un caso de reparación y mantenimiento de sistemas de aire acondicionado en una de las instalaciones. Se trata de edificios administrativos, cuyo microclima cuenta con las capacidades de los acondicionadores de aire de precisión instalados. Los acondicionadores de aire de precisión de Emerson Liebert Hiross, HiRef, Uniflair se utilizan para el aire acondicionado y la ventilación de las instalaciones. Estos sistemas se utilizan para controlar los parámetros del microclima, incluso en instalaciones industriales.

Tomemos para un análisis comparativo el mantenimiento de 10 de estos sistemas de aire acondicionado ubicados en la misma dirección. Calcularemos el costo del servicio por año para los servicios de suscripción y los servicios para solicitudes únicas.

Cálculo de mantenimiento de 10 sistemas de aire acondicionado por año

Beneficios y riesgos del cliente

En igualdad de condiciones, recibimos 1.481.000 rublos por servicios de suscripción. contra el costo de 1,779,000 rublos. al atender solicitudes únicas.

En el escenario del servicio de suscripción regular, todos los riesgos asociados con la operación de los equipos y el mantenimiento de los sistemas de aire acondicionado son asumidos por la organización de servicios.

Un factor importante es la presencia de un acuerdo con la organización, que contiene los términos de referencia, las normas de interacción y los términos de trabajo. Con el acuerdo firmado se ha resuelto el tema de la pronta respuesta y acciones estrictamente de acuerdo con la normativa.

Con la opción de un servicio puntual, el cliente se ve obligado a elegir un contratista cada vez, o bien acudir al anterior, por lo que el tiempo de respuesta aumenta, se regula y no se fija. Es necesario tener en cuenta el nivel de carga de trabajo del Contratista, así como el matiz de que puede negarse a trabajar en el último momento o aumentar el costo de los servicios. Cuando trabaja con un contrato, el contratista asume toda la responsabilidad y no puede aumentar unilateralmente el costo.

Al mismo tiempo, al solicitar un servicio de mantenimiento integral de un año para los sistemas de ingeniería de un edificio, los servicios de mantenimiento de aire acondicionado se incluyen en el complejo y se vuelven aún más económicos.

Opciones laborales que aumentan el costo de los servicios de emergencia

Vale la pena señalar que varias partes y partes de los acondicionadores de aire de precisión pueden fallar en el sitio del cliente, lo que puede requerir cierto tipo de reparación o reemplazo de partes del equipo:

• Avería del compresor (el funcionamiento normal depende de la instalación correcta);
• Avería del ventilador de la unidad interior o exterior;
• Fugas de freón (para este tipo de aire acondicionado, la cantidad de freón alcanza los 20 litros);
• Un problema con el drenaje o el drenaje del equipo de drenaje (ocurre principalmente con un mantenimiento poco común y de mala calidad). Puede hacer que el agua de drenaje se filtre en la habitación, inunde el piso y el equipo del servidor;
• Subidas / bajadas de voltaje que provocan el desgaste de los componentes electrónicos (tableros de control, tableros de unidades interiores y exteriores).

Y estos no son casos aislados, aunque se relacionan con los gastos imprevistos del propietario.